现在淘宝平台上的店铺越来越多，如果你开了店铺后不学习一些运营的技巧，很难有足够的流量来支撑店铺的存活，即使新店有一段时间的保护期，一旦保护期过后店铺流量就难有起色了，所以大家一定要学会运营淘宝店铺。

　　1.要会做内容营销

　　可以确认的是，在将来，淘宝会有越来越多的流量通过内容营销来匹配，比如说淘宝直播、淘宝达人、淘宝头条、微淘等等。因为要让消费者“玩儿”、“逛”、更多的时间呆在淘宝上。

　　谈到内容营销的时候，大多数淘宝卖家都会觉得：难!因为自己不擅长写，因为自己不是美女不会做直播……，但是，内容影响真的有想象的那么难么?我们就拿淘宝达人里面的图文来说。很多的淘宝达人写的图文都是植入产品的广告链接，希望通过软广告的方式来吸引消费者购买。

　　2.一定要善于挖掘老客户的潜力

　　淘宝这个平台会越来越成熟，随着他的成熟，有一个跟线下一样的事实必然会出现：搞定一个新客户的成本会远远的高于去维护一个老客户。从发展的需要看，你也需要有越来越好的挖掘老客户潜力的能力。

　　那么怎么去挖掘老客户的潜力呢?其实无非是三个层面的：第一是让老客户在可预见的时间之内，重复多次的购买。这个主要适用于那些重复性消费的商品，比如说茶叶、生活日用品、宠物用品、母婴用品等等。关于这种，一方面你可以建立顾客档案，在顾客消费完之前，主动跟客户联系;还有一方面就是你应该采取会员制，对于老客户随着消费总金额的提升，给予不同程度的折扣优惠。

　　第二个层面是让老客户能够去影响其他人。这个也会是非常重要的一个因素，你买完商品后，会有一个分享按钮，如果你能够鼓励消费者去分享，并且还有人通过分享进店购买，那么对你的商品搜素加权帮助是很大的。

　　第三层面是需求多面化。比如你是卖女装的，那么你的老客户可能还需要女包、女鞋等等，当然，这里会涉及到一个主营类目占比问题，以及你本身有没有这方面的资源。但是，你为什么不变通一下呢?比如你是做女装的，那你能不能找跟你风格一样，然后你很认可服务和质量的女包店铺、女鞋店铺，你们合作呢?老客户共享，这样是不是就实现了老客户倍增呢?

　　3.一定要会制定淘宝店铺运营计划

　　只有在有计划的状态下，你才知道自己要去干什么，很多卖家不知道自己要去干啥，根源就在此。我们举个简单的例子吧，比如你根据自己的库存情况，当然了，前提选款测款这些都是必须的。再加上你对以前的销售的一个分析，你预计自己在6月份，整体销售额准备达到50万元。

　　然后基本你的客单价在100上下，也就是说，你需要5000单。然后你根据自己的一个正常配比，差不多有20%来自于老客户，40%来自于付费流量，40%来自于免费流量。付费流量主要就是直通车，你直通车的转化率基本就是2%左右，所以得到多少个流量，预计花多少钱，这些东西你就都出来了吧。

　　然后呢，20%的老客户订单，你现在有多少老客户，你老客户的购买比例达到多少，才能实现这20%的订单，那么你这块儿的工作就变成了：你要做到一个什么样的活动力度，怎样去通知老客户才能实现这样的目标。

　　接下来剩下的40%就是免费的流量，这40%免费的流量主要通过自然搜索来实现，而自然搜索这东西不像直通车，只要你花钱了就有流量，所以这40%的流量可能偶然性比较大，那么为了尽量的去把这种偶然性的影响降低，你就要尽可能的去考虑如何去提高你的排名。

　　学会了上面的运营技巧才能保证自己的店铺在众多的同类型店铺中脱颖而出，当然淘宝运营技巧还有很多，卖家可以慢慢来学习，而且很多技巧都是在实践中总结出来的，更多运营技巧就来卖家网查询。

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