众所周知，淘宝订单是买家购买商品后很重要的凭证，要是货到后使用不久有质量问题，找到该订单才好进行退货退款或是进行更换，一般在淘宝app内—我的—所有订单里面可以找到购买过商品的订单。

可是有时候去翻历史订单时，却发现最近购买的一些订单不见了、明明购买过很多商品，但是历史订单却只保留了最近一年左右的记录，这是怎么回事呢?这些消失的订单能够找回吗?我找来了一些资料，希望能够解答大家的疑惑。

一、有一些淘宝订单在全部订单里找不到了是怎么回事?

1、购买不久的商品订单不见了

购买不久的商品订单找不到了，原因可能是自己查看时手误不小心删除了，还有一种可能就是淘宝官方的bug，在同一时间段内购买人数过多，系统负荷不了，导致购买完后却没有消费订单。

2、找不到很久以前的商品订单

大家有时候想查一些以前买的商品去全部订单里找却找不到，有时这些订单又会突然出现，这可能是淘宝为了省钱关掉了部分储存这些数据的服务器。

二、有途径找到不见了的商品订单吗?

1、自己手误不小心删掉的订单，可以使用电脑网页端登录淘宝账号，进入订单回收站查询恢复。如果是官方的bug，你可以咨询淘宝官方在线客服，点击我的右上角的设置，找到问题反馈——找到订单反馈，就会弹出在线客服，说出你的问题，在线客服会给你解决。

2、很久以前的订单找不到了是没有办法找回的，除非淘宝官方愿意花费钱财去储存历年来各个客户的历史订单，否则是找不到的。

如果有想要找回以前订单的小伙伴，只能希冀于淘宝官方更新换代，研究出能储存大量数据的服务器了。或者是从现在开始把以前的订单截图记录，就不用担心找不到啦~

相关推荐：

什么是淘宝静默下单?怎么用千牛查看数据?

淘宝买东西被坑了怎么投诉商家?流程介绍

淘宝网上买东西遇到购物纠纷怎么办?