首页  /  淘宝学院  /  经验干货
延迟发货和晚到必赔有什么区别?具体分析
2020-12-25 13:24:49
11222浏览
若投诉成立,均为现金赔付;投诉入口均为电脑PC端操作:“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该订单,点击“投诉商家”;交易成功或交易关闭15天内可发起投诉;一旦小二介入,买家无法直接撤销投诉,需通过在投诉页面留言告知,小二按照留言内容撤销处理。

很多卖家刚入驻淘宝天猫的时候,对与一些基础的知识点并不熟悉,如果遇到类型的还容易弄混淆,比如很多卖家就不知道延迟发货和晚到必赔有什么区别?那么接下里我们就一起看看到底有哪些区别吧!

延迟发货和晚到必赔有什么区别

相同点:

(1)若投诉成立,均为现金赔付。

(2)投诉入口均为电脑PC端操作:“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该订单,点击“投诉商家”。

(3)交易成功或交易关闭15天内可发起投诉。

(4)一旦小二介入,买家无法直接撤销投诉,需通过在投诉页面留言告知,小二按照留言内容撤销处理。

不同点:

(1)时间:

A: 延迟发货:针对发货时间,非特殊约定(排除中外法定节假日)在买家支付完成超过120小时没有发货,即可投诉。

B: 晚到必赔:针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达, 买家可发起投诉。

(2)金额:

延迟发货:货款30%,最高不超过500元

晚到必赔:保税仓20元,直邮50元

(3)投诉时效:

延迟发货,买家支付完成的120小时以后才可以发起投诉。

晚到必赔:超过承诺到货时间之后才可以发起投诉。

(4)介入情况:

延迟发货:投诉之后48小时内,天猫小二未介入,商家可与买家沟通协商自行处理,未介入前,买家可撤销投诉,48小时内,商家拒绝或者超时未响应,小二再介入。

晚到必赔:买家申请之后淘宝小二直接介入处理。

总的来说,两者之间还是有很多相同点的,不同点也是很明显的,所以买家一定要遵守平台的规则,如果是买家方面的原因,无论买家怎么投诉也是没用的,相信店小二会做出最公正的判断。

推荐阅读:

天猫晚到必赔晚了一天赔吗?什么情况不赔?

天猫晚到必赔怎么申请赔付?具体有哪些

淘宝虚假发货赔偿多少?违约金怎么计算?

图文阅读
亲爱的淘宝网友们,你们是否有过这样的经历:在淘宝上购买了一件心仪的商品,但是想回顾一下自己的评价却找不到呢?别急,今天就来教大家几种轻松找到淘宝我的评价的方法,让你的购物体验更加便捷!
2025-09-11 19:03:28
在淘宝购物过程中,我们难免会遇到一些不满意的商品或服务。这时候,给差评或者删除评价就成为了我们的选择。淘宝我的评价怎么删除呢?本文将为您详细解答这个问题。
2025-09-11 19:01:28
随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在淘宝开设店铺。一个吸引人的店铺装修设计,不仅能提升店铺的档次,还能增加顾客的购买欲望。淘宝店铺自己怎么装修设计呢?接下来,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-09-11 18:55:27
在淘宝这个庞大的电商平台上,开店无疑是一个充满挑战和机遇的过程。对于许多新手卖家来说,他们常常面临一个重要的抉择:是先装修店铺,还是先上架宝贝?这个问题看似简单,实则涉及到店铺运营的多个方面。本文将围绕这个主题,深入探讨淘宝店铺装修与宝贝上架的最佳策略。
2025-09-11 18:51:27
在电商时代,淘宝作为我国最大的C2C购物平台,拥有着庞大的用户群体。而淘宝店信用等级评价标准,则是衡量店铺信誉的重要指标。淘宝店信用等级评价标准究竟是什么?如何提升你的店铺信誉呢?下面,我们就来一一揭晓。
2025-09-11 18:49:27
在当今这个电商盛行的时代,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。网购过程中难免会遇到一些问题,比如付款后商家迟迟未发货。这时候,很多消费者都会担心:<strong>淘宝已付款还没发货可以申请退款吗</strong>?下面,我就来为大家详细解答这个问题,并分享一些应对技巧。
2025-09-10 15:00:10
在现代的网购生活中,淘宝已经成为我们生活中不可或缺的一部分。我们经常会在淘宝上购买各种商品,但你是否遇到过需要给卖家留言备注的情况呢?别急,今天我就来教大家如何轻松地在淘宝已付款订单中添加备注,让你的购物体验更加顺畅!
2025-09-10 14:58:10
在这个互联网高速发展的时代,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝,作为国内最大的C2C购物平台,更是深受广大消费者的喜爱。有时候,我们买到了心仪的商品,想要分享给微信好友,那么如何将淘宝订单分享给微信好友呢?接下来,我就来给大家详细讲解一下。
2025-09-09 19:56:51
在这个信息化时代,网购已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为中国最大的电商平台,更是吸引了无数消费者的目光。最近有网友爆料称“淘宝崩了”,这究竟是怎么回事呢?本文将为大家揭秘网购界的“大地震”,让你了解“淘宝崩了”是什么意思。
2025-09-09 19:00:50
随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。近日淘宝崩了的消息让许多网友纷纷表示担忧。究竟淘宝崩了是怎么回事?本文将带你深入了解这一事件背后的原因。
2025-09-09 18:58:50
最新文章
淘宝已付款还没发货可以申请退款吗?未发货状态下申请退款的后果
2025-09-10 15:00:10
淘宝已付款订单怎么添加备注?淘宝付完款还能备注吗
2025-09-10 14:58:10
淘宝宝贝怎么设置限购一件?淘宝宝贝限购一件的步骤与规则详解
2025-09-10 14:46:10
淘宝宝贝怎么分类?淘宝怎么看别人商品的类目
2025-09-10 14:42:10
淘宝宝贝如何添加视频?淘宝怎么拍视频给商家
2025-09-10 14:38:10
淘宝商家版登录入口在哪?淘宝网站登录
2025-09-10 14:36:10
淘宝88vip积分怎么获得?淘宝积分没有88会员怎么兑换
2025-09-10 14:18:10
淘宝订单怎么分享给微信好友?怎么把订单分享到淘友圈
2025-09-09 19:56:51
精选专题
热门阅读
大家都在搜