淘宝提供一个平台给卖家开店，肯定是要求卖家遵守秩序的，若是卖家不遵守怎么办？那就要缴纳押金了，这是卖家保证遵守规则的承诺。不过，如果不开店了，这个钱是可以退的。

一、怎么退？

首先大家要知道解冻消费者押金的入口：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“消保服务”-“解冻”，操作很简单，大家直接点击解冻就好，妈妈再也不用担心你的解冻问题!

再来大家要知道不是每个人都能马上解冻成功的。除非你没有产生过任何交易订单，你就是存进去好玩呢又想解冻了，那是可以一次性成功的。

二、押金有什么用

第一、消保对买家来说，是一种购物信任和保障的象征。它就像一颗定心丸，让买家买的舒心，买的放心!大大增加了店铺的信任度，70%的买家会首选有这个标志的卖家。

第二、消保对卖家来说，是让店铺排名流量起飞的必备利器。加入了消保，在相同条件下，排名更有优势，流量?so easy!当然，加入消保也是以后参加各种淘宝活动的前提条件，大大增加了店铺的曝光度。

三、相关问题解答。

1. 官方：您有未完结的交易进行中;

交易必须要成功或者关闭，等付款、等发货、等收货一律不行;

2. 官方：您有15天内的消保服务记录;

交易成功的订单必须要过完15天维权期;

3. 官方：您有维权在进行中;

处理好所有买家发起的退款、维权、投诉，全部交易纠纷解决干净;

4. 官方：解冻保证金提示有赔付进行中;

曾经有维权纠纷是淘宝网先理赔给买家的，卖家需要去淘宝卖家中心--客户服务--消费者保障服务---补缴，进行补缴这部分资金成功后才能申请解冻;

虽然淘宝并没有硬性要求所有卖家缴纳押金，但是，大部分卖家还是会选择交。若是之后不开店了，可以申请退还，不过，必须是符合要求的才能退。上面是退押金流程，大家可以参考下。

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