在淘宝上面看直播确实是不少人都会采取的一种网购形式了，而且也有不少主播的直播间是非常火爆的，经常会吸引很多的粉丝观看，因此，对精彩看直播的用户来说，肯定也会遇到直播进不去的情形，甚至还会出现黑屏，这是什么原因呢?

1.说明这会上淘宝直播的人太多，服务器有点受不了，打不开网页。

2.有可能是网络的原因，导致服务器连接不上的温馨提示。

3. 可能是你的电脑开启的太多了，清理一下垃圾，提升一下网速，360就能解决。

黑屏是什么意思?

淘宝直播黑屏一般都是电脑卡引起的，电脑不要满负荷操作，在做淘宝直播的时候，不要做其他的操作，大部分的黑屏是自己操作使用电脑不当引起的。有的时候电脑可能安装了一些软件或者硬件驱动，那么淘宝直播就会黑屏。

还有可能是因为网络不太好，导致在淘宝直播的过程中出现了黑屏的情况，遇到这种情况那么就需要更换一个比较好的网络了。淘宝直播的网站有的时候有可能会出现问题，一下子线路短路，造成暂时性的淘宝直播黑屏了，退出淘宝直播再重新开始淘宝直播就可以了。

如果出现了上述情形，也可以采取下面的方法去操作：

1、如果因为电脑的问题，那么最好把电脑换成i5以上的配置，i7的话更好。建议淘宝直播的时候，没有其他设备共享网络，使用50兆以上就可以支撑，当然想要更流畅，建议用100兆，专线专用，同时网线质量也有一定的影响。

2、淘宝卖家要检查摄像头是否链接正常，建议尽可能使用推荐的摄像头或者是更高级的型号，手机和电脑不要同时直播和推流，选择其中一个设置操作，单场淘宝直播时长不能超过16小时，如果超过的话很有可能会造成直播卡顿掉线的情况。

3、用手机直播的话，建议使用内存125G以上手机，淘宝直播前先进行手机内存的清理，直播中清理内存后选择恢复直播界面，2到3分钟的时间也不会违反淘宝播规则。淘宝卖家要检查淘宝直播APP下载版本是否最新，浏览器是否最新版本，这样才能保证直播的时候比较流畅。

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