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淘宝好评在哪里查看?如何提升好评率?
2021-03-19 16:33:38
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首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。

在淘宝上如果你买了东西后是可以去评价的,无论是好评还是差评都是可以的,很多买家评价之后不知道怎么去查看自己给过的好评或者差评,所以想知道这个评价去哪里查看,下面说说查看的方法。

淘宝好评.jpg

淘宝好评在哪里查看?

步骤1、下载手机淘宝客户端,进入手机淘宝,在主页面选择【我的淘宝】;

步骤2、在该页面,必备【工具】-【我的评价】;

1.png

步骤3、点击进入会显示所有你的全部评价,以及有图评价;

2.png

步骤4、在每条评价的右下角,会有一个(写追评),可以对你多购买的宝贝,添加追加评价;

步骤5、每一条你的评价,最下方一栏,会显示该条评价被,【浏览】、【点赞】、【评论】的次数;

步骤6、只有中评和差评,可以修改评价,好评是没有办法修改的。

如何提升淘宝好评率?

首先,店铺产品的淘宝好评率要立足于符合质量标准的产品基石,没有过硬的产品,没有好的售后服务,再有效的措施都无法挽回产品好评率。比如以笔者接触过的两家皮革面料卖家为例,一样的单价产品,由于质量存在差异,质量好的几乎没有中差评。

其次,以前有很多店铺会做好评返现的活动,但现在淘宝和天猫的规则全面禁止这类引导好评的措施。我们虽然不能引导给出好评,但是可以对客户的评价做出奖励,比如客户把好的产品图晒出来,我们给予一定的奖励,称之为评价管理。

再者,店铺产品的评价展示是最近半年内,所以一款产品的中差评如果太多,可以适当先不做推广冷静处理,并且在这个半年的周期内不要再增加中差评,等到产品链接自然消除,当然这种方法只适合用季节性明显的产品操作。

其实,我们知道店铺产品的好评率是好评笔数除以整体评价数量,提高好评率的另一个方面就是增多淘宝好评的笔数,除了前面的晒图奖励以外,店铺还有很多措施可以促使买家好评,比如评价有礼得优惠券等。这样通过好评笔数的增加从而提高好评率。

知道了淘宝评价的查看方法之后,无论是自己的差评还是好评都可以查看到了,当然卖家查看评价的方法更加简单了,这是关系到店铺的各种信誉问题,所以大部分商家都知道怎么去查看了。

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