首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝只换货怎么处理?处理步骤介绍!
2021-03-22 22:18:59
17669浏览
首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可

我们在淘宝上购物,经常会发生就是货不对板的情况,这个时候就需要去申请退货了,但有的时候是自己下单的尺码选错了,这个时候就只需要换货就好了,但是很多人对于这个换货的步骤不是特别的清楚,下面请详细看看!

淘宝只换货怎么处理?处理步骤介绍!

1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。

3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。

4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

淘宝退换货前提条件

1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,或者商品质量问题,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。

2、邮资处理:淘宝换货流程,如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。

3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。

推荐阅读:

淘宝换货运费谁承担?要注意什么?

淘宝换货运费险怎么退运费?会赔吗?

淘宝换货需要先确认收货吗?怎么退款?

图文阅读
电商行业竞争日益激烈。在众多电商平台中,淘宝凭借其庞大的用户群体和丰富的商品种类,成为了消费者的首选。而淘宝88VIP会员,更是以其独特的权益和优惠,吸引了大量消费者的关注。如何轻松续费淘宝88VIP会员,继续畅享尊享权益呢?本文将为您全方位解析续费攻略,助您无忧畅享购物乐趣。
2025-05-21 11:46:55
在互联网时代,网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。而天猫作为国内最大的电商平台,其丰富的商品种类和便捷的购物体验,更是吸引了无数消费者的目光。在众多商品中,如何快速找到心仪的宝贝,成为许多消费者面临的问题。本文将为您揭秘天猫店铺宝贝的定位之道,带您领略购物导航的奇妙之旅。
2025-05-21 10:30:55
越来越多的消费者开始选择在网上购物。天猫超市作为国内领先的电商平台之一,凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验以及优惠的价格政策,吸引了大量消费者的关注。不少消费者在对比天猫超市和旗舰店的商品价格时,发现天猫超市的价格往往更具优势。为什么天猫超市比旗舰店便宜呢?本文将从以下几个方面进行剖析。
2025-05-21 10:00:57
在如今这个电商时代,天猫作为国内最大的综合性电商平台,拥有着丰富的商品资源和优质的购物体验。如何在众多店铺中找到心仪的店铺并关注,成为了许多消费者的难题。本文将为您详细讲解如何在天猫店铺中关注店铺,让您轻松掌握店铺动态,尽享购物乐趣。
2025-05-20 10:49:36
越来越多的商家选择入驻天猫平台,希望通过这个大平台实现销售业绩的突破。在众多竞争者中,如何脱颖而出,提升宝贝转化率成为商家们关注的焦点。本文将为您揭秘天猫店铺宝贝转化率的奥秘,助您轻松提升销售业绩。
2025-05-20 10:47:36
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。天猫作为中国最大的电商平台,吸引了众多商家入驻。在激烈的市场竞争中,如何让自己的店铺脱颖而出,成为商家关注的焦点。本文将从统一角度销售策略的角度,探讨如何打造天猫店铺的视觉盛宴,提升购物体验。
2025-05-20 10:45:36
天猫店铺如雨后春笋般涌现。如何在众多店铺中脱颖而出,吸引顾客的目光,成为每一个商家关注的焦点。而宝贝展示作为店铺的第一印象,其重要性不言而喻。本文将为您详细解析天猫店铺宝贝展示的设置技巧,助您打造视觉盛宴,提升转化率。
2025-05-20 10:43:36
天猫作为国内最大的综合性电商平台,吸引了众多商家入驻。在竞争激烈的市场环境下,天猫店铺的宝贝体验低成为了商家们面临的一大难题。本文将针对这一问题,从多个角度为您揭秘提升宝贝体验的策略,助力店铺焕发新活力。
2025-05-20 10:41:36
在众多电商平台中,天猫和淘宝无疑是其中最具代表性的两家。它们凭借各自的特色和优势,吸引了大量消费者。关于它们的质量问题,消费者们却一直争论不休。本文将带您深入剖析天猫与淘宝的质量问题,为您揭晓它们之间的质量之争,究竟谁更胜一筹。
2025-05-20 10:39:36
电子商务在我国日益繁荣。淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了大量消费者。在淘宝购物时,优惠券链接成为消费者获取优惠的重要途径。本文将为您详细解析淘宝详情页优惠券链接的使用方法,帮助您轻松获取优惠,畅享购物乐趣。
2025-05-19 14:15:40
最新文章
淘宝详情页优惠券怎么设置?怎么在店铺详情页添加优惠券
2025-05-21 12:26:55
淘宝一分购物真的还是假的?淘宝1分钱买东西是真的吗
2025-05-21 11:50:55
淘宝88vip怎么退款?88vip免费退货
2025-05-21 11:48:55
淘宝88vip怎么续费?淘宝找不到88vip入口
2025-05-21 11:46:55
天猫店铺宝贝页面商品卖点在哪设置?淘宝卖家怎么设置预售商品
2025-05-21 10:36:55
天猫店铺宝贝照片怎么拍?淘宝店铺图片怎么上传
2025-05-21 10:34:55
天猫店铺宝贝多点好还是少点好?店铺的宝贝多了天猫标
2025-05-21 10:32:55
天猫店铺宝贝在哪里看?天猫店铺不上架宝贝会怎么样
2025-05-21 10:30:55
精选专题
热门阅读
大家都在搜