淘宝预售能修改地址吗?如何修改?
2021-05-06 16:01:34
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卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
马上就要到淘宝618的活动了,很多店铺和平台都开启了预售的活动,有的朋友觉得预售活动有优惠,就会选择先去下单,那么这种下单可以修改地址吗?如果可以的话我们要如何去修改呢?请看介绍!
可以改地址。
订单生成后,消费者收货地址需要更改,具体操作如下:
1.订单状态:待付款
您可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可;
2.订单状态:待发货
请您在卖家发货前及时通知卖家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录,您自己是无法修改的;
在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到您需要修改地址的订单,点击【和我联系】,通过跟卖家协商进行修改地址。
如卖家没有及时回复,您可申请退款,退款后可重新下单购买。
3.订单状态:待收货
您需要联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录;
如联系不上卖家,您也可以自行联系快递公司尝试处理。
温馨提醒:卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
拓展资料:
申请退款若卖家拒绝可以申请淘宝客服介入,操作步骤如下:
1、请登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单。
2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】,如下图:
如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言,所以放心去下单修改吧!
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