一个店铺要长久运营下去，不仅要努力开发新客户，还要做好老客户营销，努力促进老客户回购。老客户回购量在所有老客户中的占比就是回购率，怎么查看淘宝回购率呢?

一、在哪里看?

登陆电脑端千牛首页 →在地址搜索栏输入“客户运营平台”→ 点击左侧“智能营销“ → 点击“立即创建”智能复购提醒，即可查看到宝贝复购率。

提示：只显示近30天内成交人数>50，且180天内复购率>0.3%的商品复购率。

复购率：指最近180天内在店铺内购买2次及以上的买家数占总所有成交用户数的比例。

二、回购率高有什么好处?

1、提升回头率。当心的消费者对店铺的整体情况有了一些了解，对产品的性价比进行分析之后，应该不会排斥对店铺的关注。这样一来，让他们再一次关注店铺，应该不会有什么难度。

2、提升店铺的权重。老客户对店铺的产品有一些了解，对店铺服务也会很满意。第二次再来购买时，几乎不会给差评。多一个好评，对店铺权重的提升会有很大帮助。

3、提升流量价值。平时，店铺需要花钱做直通车、钻展以及淘宝客等推广，拼命吸引流量，争取提升淘宝店铺转化率。有了老客户，一切都变得不一样了。既然老客户第二次或者第N次进店，一定是有所需求，会带来流量和成交量。说不定还会介绍信客户，带来更多的免费流量。

4、提升客单价。对于新客户来说，不太了解店铺的产品以及服务，不敢轻易下手。但是老客户不同，每一次看到套餐设置，复购率真的会提升。

淘宝回购率是非常重要的一个指标，通常情况下，如果客户在店里购买一次后，觉得产品还可以，是会继续回购的，所以，我们要努力提升客户回购率，这样对店铺权重的提升极有好处。

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