首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝卖家拒绝退款申请怎么对付?附解决方式
2021-05-20 21:40:27
84731浏览
淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态。

对淘宝卖家来说,肯定都不希望会遇到退款的情形,但是这却是无法避免的,如果有买家申请退款,卖家拒绝退款申请应该要怎么办呢?我这就来给各位买家支支招。

淘宝卖家拒绝退款申请怎么对付

淘宝申请退款卖家不处理,根据你的订单状态,一般在48小时到37天,会自动退款。具体如下:如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:

1、申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。

2、申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完退货信息后,给卖家的处理时间;

会根据您退货的快递方式确定,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,会自动退款。

解决方式有哪些?

1、如您的订单状态为“买家已付款”

从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:

a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;

b、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。

2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态

您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:

a、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;

b、 若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

推荐阅读:

淘宝卖家怎么设置上架量?多少合适呢?

淘宝卖家提现在哪里提?要手续费吗?

淘宝卖家可以拒绝发货吗?有处罚吗?

图文阅读
淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了众多消费者和卖家。在激烈的竞争中,卖家与买家之间的纠纷也时有发生。关于“淘宝拉黑买家投诉会被处罚吗”的问题引起了广泛关注。本文将从法律法规、平台规则以及实际案例等方面进行分析,帮助读者了解这一问题的真相。
2025-07-15 13:23:57
淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了无数消费者的关注。在购物过程中,难免会出现一些纠纷。为了维护自身权益,部分买家会选择拉黑卖家。淘宝拉黑买家对方是否知情?本文将围绕这一话题展开探讨,旨在揭示法律与道德的边界。
2025-07-15 13:21:57
越来越多的消费者选择在网上购物。在购物过程中,运费险成为了消费者关注的一个重要环节。如何判断淘宝商品是否包含运费险?本文将为您详细解析,帮助您轻松辨析,享受无忧购物体验。
2025-07-15 13:01:57
越来越多的人选择在淘宝购物。对于许多新手来说,如何正确地处理淘宝购物流程中的自动确认收货环节,却成为了一个难题。本文将为您揭秘淘宝商品自动确认收货的秘密与技巧,帮助您轻松应对购物过程中的各种问题。
2025-07-15 12:59:57
在电子商务时代,物流作为连接卖家与买家的重要纽带,其服务质量直接影响到消费者的购物体验和店铺的口碑。淘宝作为国内最大的电商平台,对物流评分有着严格的要求。本文将为您解析如何提高淘宝店铺物流评分,助力您的店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-07-14 14:57:50
物流已成为影响消费者购物体验的重要因素之一。在淘宝平台上,部分店铺的物流评分却相对较低,这不仅影响了店铺的信誉,也降低了消费者的购物满意度。本文将深入剖析淘宝店铺物流评分低的原因,并提出相应的应对策略,以期为淘宝卖家提供有益的参考。
2025-07-14 14:55:50
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了无数商家入驻。在流量高峰期,如何设置限购,成为商家们关注的焦点。本文将为您详细解析淘宝店铺限购设置的方法,帮助您轻松应对流量高峰。
2025-07-14 14:53:50
越来越多的商家选择在淘宝开店。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多消费者,成为商家们关注的焦点。其中,打折促销是商家常用的营销手段之一。淘宝店铺中哪些打折工具是免费的?本文将为您盘点这些免费工具,助力商家轻松提升销量。
2025-07-14 14:49:50
电子商务已成为我国经济的重要组成部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其庞大的用户群体和完善的交易体系,成为了消费者购买商品的理想之地。在淘宝上,哪些品类更受消费者青睐呢?本文将为您揭秘淘宝热销商品,助力您在淘宝店铺中找到适合自己的爆款产品。
2025-07-14 14:47:50
电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,其商品种类繁多,涵盖了生活的方方面面。面对如此庞大的商品库,如何快速找到心仪的商品呢?本文将为您详细解析淘宝商品类目查询入口,助您轻松购物,尽享乐趣。
2025-07-14 14:41:50
最新文章
淘宝店铺物流评分低能改吗?拼多多店铺物流评分低怎么补救
2025-07-17 14:37:04
淘宝店铺物流评分4.0慢吗?淘宝店铺物流服务评分怎么来的
2025-07-17 14:35:04
淘宝商品降价了可以退差价吗?商品在七天内降价了怎么办
2025-07-17 14:33:04
淘宝商品怎么设置预售?淘宝在售商品怎么改预售
2025-07-17 14:31:04
淘宝商品怎么下架?淘宝上架商品流程
2025-07-17 14:29:04
淘宝商品什么时候可以介绍?淘宝介绍期限是多久
2025-07-17 14:27:04
淘宝商品什么时候修改不影响权重?淘宝宝贝反复修改了几次会有影响吗
2025-07-17 14:25:04
淘宝店铺是先上架宝贝还是先装修?淘宝开店是先装修店铺还是上架产品
2025-07-16 14:24:18
精选专题
热门阅读
大家都在搜