对很多的淘宝客服新手们来说，自然也希望能够找到合适的工作，当找到了工作之后就可以更好的去运营店铺了，但是在找工作的时候，其实也有不少的注意事项需要引起重视，我马上为各位介绍。

1、招聘网站投简历

最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历，比如58同城，赶集网，智联招聘，BOSS直聘等。就个人经验来讲，58同城的调性更适合淘宝客服，可以作为首选。

打开网站，直接在搜索框输入“淘宝客服”，结果会出来很多应聘职位，我们可以选择城区以及福利等进行筛选，找到上班地点更近福利更好的职位。

有的3000-5000，有的4000-8000，有的甚至上万，其实都是虚的，注意看下限，不要关注上限。

找到你看对眼的职位点进去，主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等。有的职位虽然写需要工作经验，但其实你没经验也可以投简历的，这并不是一个必要条件，不用担心。

当你找到心仪的职位，就可以直接投简历了。而且要多投几家甚至十几家，广撒网。

关于简历填写，其实就正常填写便好，没必要作假说自己有多少工作经验，否则的话，在面试时你很可能会被人一眼识破，那就得不偿失了。

2、面试前了解对方公司

一般来说，当你投递了十家公司，那么接下来的一两天你至少会收到三四个面试邀请，啥都别想，全部应下来，告诉他们你会去面试。

接下来这一步很关键，你要回到招聘网站找到邀请你面试的职位，在网上找一下他们公司的具体资料，比如卖什么产品的，这种产品有什么特性等基础知识。

假如对方是做服装的，那你至少要查一下服装的相关知识，比如说尺码表是什么意思，至少要知道S码比L码小，对吧!

另外，淘宝客服是分售前和售后的，售前是指销售商品，主要通过打字聊天，比较简单;售后则是指处理客户的问题，涉及到修改中差评等，不仅需要电脑聊天，还可能要打电话，很麻烦。

一般来说，在没有特别指定的情况下，淘宝客服都是指售前客服，不用太担心。

注意事项有哪些?

如果你接到了不同公司的面试邀请，而这些面试又撞在一起了，那么你就要有所选择，先去你最喜欢的那家公司面试，同时要打电话给别的公司，找个理由让他们修改一下面试时间，对方都是会同意的。

1、面试时，你应该要注意着装，虽然不需要西装革履，但至少要穿得人模人样，短裤拖鞋之类的就不要了，像个人好吧。

2、你要自带一份简历。虽然面试官在招聘网站上看过你的简历，但你还是要自带简历，这是必须的，别空手去，不太好。

3、面试的问题一般都不难，会就说会，不会就蒙着试试，实在不行就直接说不知道。很多时候，诚实是一个非常好的品质，是个加分项。

4、淘宝客服面试大多数都会要测试打字速度，你很可能会遇到生僻字，果断跳过，随便打个错字上去，不要因为一个字而耽误自己的整体速度——如果你在测试中错那么一两个字是完全不影响的，只要速度达到要求即可。一般而言，只要会电脑打字的年轻人，都能过关。

5、如果对方要你交保证金或者培训费之类的，不要交，这是骗子。

6、如果对方要你的身份证，你可以给他看一眼，但绝对不要留下身份证复印件，因为对方有可能会用来偷偷开店，这也是骗子惯常的套路，一定要注意。

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