首页  /  视频电商
抖音小店发货超时怎么处理?会处罚吗?
2021-07-03 16:09:33
73316浏览
发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准。

抖音APP是很多人喜欢玩的软件,一刷就能刷大半天,那么抖音也看到了这流量,就开通了电商抖音小店,那么当我们在抖音小店上面卖东西,如果发生超时的情况要如何去处理呢?会受到处罚吗?请看详细介绍!

抖音小店发货超时怎么处理?会处罚吗?

一:抖音小店发货超时定义

商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。

注:发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准。

二:抖音小店发货超时判定

1、判定维度为订单

平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单--违规处理】中查看判定详情。

2、判定轮检周期为24小时

为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。

如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。

如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。

温馨提示:为避免消费者投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。

三:抖音小店发货超时违规处理

1、订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2、扣除保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3、商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

4、店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5、影响店铺评级

发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

所以如果我们的抖音小店发生了延迟发货的情况,那么就会受到处罚,并且受到处罚的手段还有很多,并且对店铺的影响很多,建议各位朋友一定要按时去发货,这样才有利于自己店铺的运营!

推荐阅读:

抖音小店保证金多久能退下来?有什么要求?

抖音小店怎么打单发货?卖货技巧介绍

抖音小店解绑需要多久?怎么入驻小店?

图文阅读
随着互联网的飞速发展,直播带货逐渐成为电商领域的新宠。抖音作为国内领先的短视频平台,其直播带货功能更是吸引了大量商家和消费者的关注。抖音直播商品可以添加哪些电商渠道呢?本文将为您揭秘带货新玩法,让您在抖音直播中轻松实现商品销售!
2025-09-18 18:02:23
随着互联网的飞速发展,短视频平台抖音逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。抖音不仅是一个娱乐平台,其直播电商功能更是让无数商家和消费者找到了新的购物体验。抖音的直播电商功能具体可以做什么呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-09-18 18:00:23
随着抖音的普及,越来越多的人开始使用这个短视频平台。在使用过程中,我们难免会遇到一些问题,这时候就需要联系抖音客服。而抖音客服的评价系统对于我们来说非常重要,因为它直接影响着我们的使用体验。抖音客服评价怎么修改呢?下面,就让我来为大家详细介绍一下。
2025-09-18 17:58:23
抖音,这个短视频平台已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。在抖音上,我们可以关注喜欢的网红,观看各种有趣的视频,还可以通过私信与心仪的人进行交流。抖音个人号怎么设置私信呢?下面,就让我来为大家详细介绍一下吧!
2025-09-18 17:56:23
在这个信息爆炸的时代,抖音已经成为了一个热门的社交平台。许多人都在抖音上分享自己的才艺、生活点滴,与粉丝互动。而抖音个人号的私信功能,更是让用户能够更加私密地与粉丝交流。抖音个人号怎么私信呢?下面,就让我为大家详细介绍一下。
2025-09-18 17:54:23
在抖音这个巨大的流量池中,如何让自己的抖店脱颖而出,吸引更多顾客,关键在于如何挑选合适的商品。今天,我们就来聊聊抖店橱窗怎么选品,让你的店铺焕然一新。
2025-09-18 17:52:23
在短视频平台上,抖店成为了商家们展示和销售商品的新渠道。如何在这个竞争激烈的平台上提升销量,成了许多商家关注的焦点。今天,我们就来聊聊如何在抖店起销量,让你的店铺脱颖而出!
2025-09-18 17:50:23
随着短视频平台的崛起,抖音成为了大家生活中不可或缺的一部分。而抖音旗下的电商平台——抖店,更是让许多人实现了购物无忧的梦想。但是,对于新手来说,如何在抖店查看地址可能还是一头雾水。别担心,今天就来为大家详细讲解一下抖店怎么查看地址,让你的购物体验更加便捷!
2025-09-18 17:48:23
在抖音这个平台上,店铺的装修非常重要。一个好的店铺装修不仅能够吸引顾客的眼球,还能提升店铺的整体形象,从而带来更多的流量和销量。抖店店铺怎么装修呢?下面,我将为大家详细讲解一下抖店店铺装修的技巧和注意事项。
2025-09-18 17:46:23
随着互联网的飞速发展,抖音小店成为了越来越多人的创业选择。由于各种原因,有些抖店可能会面临关店的风险。当你的抖店需要关店时,应该如何撰写一份合格的关店公示呢?本文将为你详细解答。
2025-09-18 17:44:23
最新文章
视频号直播虚拟背景图标在哪里找?视频号直播怎么设置虚拟背景
2025-09-17 15:42:08
视频号直播虚拟背景为什么违规?视频号直播怎么设置虚拟背景
2025-09-17 15:40:08
抖音私信自动回复怎么设置?抖音私信自动回复怎么设置,私信自动回复审核标准
2025-09-17 13:46:07
抖音私信可以自动回复吗?抖音私信能自动回复吗
2025-09-17 13:44:07
抖音的播放量是浏览量吗?抖音播放量是不是流量
2025-09-17 13:42:07
抖音的播放量是是真实的吗?抖音的播放量是真实的么
2025-09-17 13:40:07
抖音的价格保护申请入口在哪?抖音有价格保护吗
2025-09-17 13:38:07
抖音播放音乐赚钱是真的吗?抖音音乐能赚钱吗
2025-09-17 13:34:07
精选专题
热门阅读
大家都在搜