首页  /  淘宝学院  /  经验干货
如何去淘宝总部申诉?淘宝申诉中心在哪?
2021-07-22 16:18:26
27582浏览
淘宝平台的商家只需要登录账号到【千牛卖家中心】,然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申诉中心】即可进入到其中,在申诉中心里面可以查看到当前未处理和历史违规记录。

在淘宝上开店之后一般是不希望自己的店铺被系统误判的,比如有的店铺没有刷单,但是被系统判定为订单异常,有刷单的嫌疑,导致店铺被降权,那么如何去申诉呢?或者如何去淘宝总部申诉呢?

淘宝总部申诉.jpg

淘宝总部申诉地点在阿里巴巴余杭总部北2门,五号楼接待中心。

不同问题申诉的凭证和流程不同,这里就不做太多赘述了,普遍需要的是身份证件、店铺账户密码、事实描述,如果不是本人,还需要一份委托书。

淘宝申诉中心在哪?

淘宝平台的商家只需要登录账号到【千牛卖家中心】,然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申诉中心】即可进入到其中,在申诉中心里面可以查看到当前未处理和历史违规记录。

淘宝商家如何进行违规申诉?

(1)进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中,找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容,点击【提交凭证】即可申诉。

(2)根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料,等待平台审核凭证,审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

(3)不同的违规场景当中,申诉的时间也会有所不同,一般是在3-15天之间,需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料,保障商家自身的权益。

(4)不同场景的凭证要求也会有所不同,选择申诉场景以后,可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

(5)提交申诉申请以后,系统会在1-5个工作日进行答复,可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。

店铺中的大部分问题都是没有必要去淘宝总部进行申诉的,因为在客户服务中就可以进行申诉了,但是如果是比较重大的问题且被误判了,这个时候就可以去淘宝总部进行申诉哦。

推荐阅读:

淘宝店铺违规怎么关闭店铺?注销条件是啥?

淘宝店铺违规类型有几种?违规类型介绍!

淘宝店铺违规提示有哪些?怎么解决?

图文阅读
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。淘宝作为中国最大的C2C电商平台,吸引了无数商家入驻。在竞争激烈的电商江湖中,店铺权重成为了商家们关注的焦点。淘宝店铺权重究竟是什么?如何提高店铺权重?本文将为您一一揭晓。
2025-06-16 14:55:57
在电商竞争日益激烈的今天,淘宝店铺的权重成为了商家关注的焦点。一个高权重的店铺意味着更高的曝光度、更多的流量和更高的转化率。淘宝店铺权重究竟包含哪些方面?本文将从多个角度为您解析影响店铺权重的关键因素。
2025-06-16 14:53:57
淘宝作为我国最大的电商平台,买家评价体系是其核心竞争力之一。一个优秀的淘宝店铺,离不开高质量的买家评价。本文将从淘宝店铺评价设置的角度,为您解析如何打造高质量买家评价体系。
2025-06-16 14:51:57
在淘宝这个庞大的电商平台上,店铺评价是消费者了解商品和店铺的重要途径。有些评价可能因为各种原因让商家感到困扰,甚至影响到店铺的信誉。如何巧妙地删除淘宝店铺评价呢?本文将从评价删除的合法途径、技巧与策略等方面进行详细解析,帮助商家维护店铺形象。
2025-06-16 14:49:57
淘宝作为我国最大的电商平台,其店铺评价系统是消费者了解商品和店铺的重要途径。不少消费者在浏览淘宝店铺时发现,评价竟然无法显示。这究竟是何原因?本文将深度解析淘宝店铺评价显示不出来背后的原因,并提供相应的解决方案。
2025-06-16 14:47:57
越来越多的人选择在淘宝购物。对于服装类商品,尺码不合适常常成为消费者头疼的问题。如何根据淘宝尺码设置准确选择衣物尺寸,成为许多消费者关心的话题。本文将从多个角度为您揭秘淘宝尺码设置,助您轻松购物,提升购物体验。
2025-06-15 08:59:57
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中,淘宝以其庞大的商品种类、便捷的购物体验和丰富的促销活动,吸引了大量消费者。而在淘宝同城交易中,发货环节的顺畅与否直接影响到消费者的购物体验。本文将为您详细介绍淘宝同城交易发货的攻略,帮助您轻松应对,高效物流。
2025-06-15 08:53:57
淘宝已成为我国最大的C2C购物平台。在淘宝上,每天都有大量的商品进行限时抢购,许多消费者为了抢购心仪的宝贝,不惜熬夜排队。如何在淘宝抢购中脱颖而出,轻松抢到心仪的宝贝呢?本文将为您揭秘淘宝抢购的技巧,助您成为抢购达人。
2025-06-13 15:50:05
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多网购平台中,淘宝和天猫作为我国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。为了吸引消费者,平台推出了各种优惠活动,其中优惠券更是备受关注。本文将为您详细讲解如何使用淘宝天猫优惠券,助您轻松购物,省心省钱。
2025-06-13 15:48:05
电子商务已经成为我国经济的重要组成部分。淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了众多商家入驻。在众多商品中,如何让自己的宝贝脱颖而出,成为消费者关注的焦点,成为了商家们关注的焦点。本文将揭秘淘宝宝贝排名的奥秘,帮助商家们掌握关键词布局与优化策略。
2025-06-12 13:42:23
最新文章
淘宝达人怎么开通?如何进入淘宝达人主页
2025-06-15 11:13:56
淘宝详情页怎么修图?怎样将动态图放到淘宝详情页
2025-06-15 11:09:56
淘宝精选怎么加入?淘宝精选入口在哪里?怎么加入淘宝精
2025-06-15 10:55:55
淘宝积分怎么领取?淘宝积分在哪里领取
2025-06-15 10:53:55
淘宝怎么退订自动续费?淘宝怎么取消连续包月
2025-06-15 09:47:57
淘宝怎么订货?淘宝48小时不发货会怎么样
2025-06-15 09:45:57
淘宝怎么自取?淘宝外卖怎么自取
2025-06-15 09:43:57
淘宝怎么看自己的好评率?淘宝买家好评率在哪里查看
2025-06-15 09:41:57
精选专题
热门阅读
大家都在搜