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京东放心购怎么申请退货?是什么意思?
2021-09-04 15:42:32
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如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

在京东上有很多品牌都是有放心购的标识的,有了这个标识就意味着买家能够享受各种高质量服务,那么如果购买了有放心购的商品后,该怎么去申请退货呢?下面说说相关的退货流程吧。

京东放心购.jpg

京东放心购怎么申请退货?

如果货到了,你不要没有拆开,要求退货的话,这个不收钱。如果你说收了货,签收了,并拆开包装,要退货的这个要收钱的。如果不要最好当场退货。

如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

京东放心购是什么意思?

“京东放心购”是京东平台为京东商家塑造服务品牌形象,提高消费者购物体验的产物,在赋能商家的基础上,不断升级消费者体验。

“京东放心购”是在整合售前、售中、售后全程服务产品基础上打造的服务品牌标识,将分为两期进行:一期“京东放心购”包含运费险、闪电退款两项服务;二期将发展品类化服务。作为平台服务品牌标识,“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍,清晰传达服务品质,确保消费者放心购买,促进消费决策。

简单点说,放心购就是通过京东更高规格的审核的第三方卖家商品。

京东放心购是不是正品?

“京东放心购”重点打造是是一种:“我很满意”的售后体验。如果店铺的商品符合开通运费险、闪电退款服务要求以及其它的要求,那么就会开通服务,并且将在京东APP商品详情页服务位置打标:京东放心购logo+运费险icon+闪电退款icon。

京东放心购只是一个标识,旨在为消费者提供一个更好的服务,比如说运费险、或者闪电退款服务,这个标识可以很清晰的位消费者们传达一个好的服务信息。同时可以确保消费者能够放心的购买这款商品,以便促进消费者决策,可以说这在一定的程度上,能够提高商品的转化率。

无论有没有放心购的标识,京东的退货流程都是一样的,找到你需要退货的订单,在里面找到售后申请退货就可以了,然后商家审核完订单之后就会有专人联系你进行上门取件退货了,还是非常方便的。

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