在淘宝上大部分的买家都是正常的用户，不会恶意的购买商品给出恶意差评等，但是还是有少部分淘宝买家无视公俗良约的在平台上滥用平台规则，这时候淘宝八卦盾就可以保护这些正常的卖家，怎么进入呢?

淘宝八卦盾怎么进入?

由于该工具还没有对全部的商家开放，所有有很多商家是无法使用的哦。大家可以进入八卦盾(https://ss.taobao.com/)平台，找到报名入口进行报名。如果报名通过的话，就能成功使用了，报名不成功证明你还没有使用该工具的资格哦。

现在八卦盾产品上线了手机版，如果商家是在3月27日之前开通的权限，可以享受首批体验手机版的机会哦。如果是在这个时间之后开通的权限，可以找平台的官方旺旺号，进行咨询。

目前手机版只上线了安卓版，所以ios用户还无法使用八卦盾手机版，ios用户敬请期待，上线后会在第一时间通知大家哦。

八卦盾的防控范围有哪些?

该工具可以针对退货风险、敲诈风险和攻击风险进行识别和预警。

第一，退货风险。消费者使用滥用退货退款权益，利用虚假的物流信息或者是空包少件等行为，欺骗甚至是威胁商家，从中牟取利益。

第二，敲诈风险。消费者没有真实的购物欲望，而是专门进行敲诈勒索等正常的行为。

第三，攻击风险。这类消费者用打击、报复的行为，批量拍下大量的商品，但是不付款，占用库存，造成商家的成本浪费，经营的指标下降等。

该工具是怎么检测和识别恶意订单的?

在八卦盾平台的左侧导航中，有一项是“恶意订单风险”，点击进入找到恶意订单预警——已处理完结订单即可进行查看。对于恶意行为，平台会自动识别，商家不需要自己去检测，只要在今日平台识别的恶意订单量中进行查看并处理。

目前该平台还只能对这三种风险进行防控，其他的风险上报后平台是不会处理的哦，所以商家在上报的使用一定要谨慎上报。

淘宝八卦盾是一个被动的淘宝工具，在系统检测到你的店铺订单中有敲诈风险，或者退货风险的话，就会自动的进行预警提示，商家这时候根据预警信息进行相关的处理，那么八卦盾就能帮你保驾护航了。

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