首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝可疑订单在哪可以看到?发现可疑订单怎么办?
2021-09-17 16:27:30
7528浏览
有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。

在淘宝平台中,每个订单都是有记录的,有的时候会有一些淘宝可疑订单,各位淘宝商家们都可以关注一下,以免给自己造成不必要的麻烦,那么在哪里可以查看到淘宝可疑订单呢?

淘宝可疑订单.png

有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的,也可能是充值失败的,需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录,然后根据查询的结果,进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

1、如果平台有可疑订单产生,会显示在后台头部。

2、点击可疑进去,显示可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去,即可进入手工处理页面。

4、经官方核对,如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的,充值状态选择“充值成功”,然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录,那边就取消这边订单,充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

5、处理好之后,相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

淘宝发现可疑订单怎么办?

若您收到规蜜的预警订单提醒,是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整,给您预防提醒,避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以:

操作步骤:

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”,检查买家收货地址和电话是否完整。

再通过旺旺联系或拨打电话的方式,与买家确认当下订单的收货信息,能否正常收到货。

然后依据联系情况选择标签,并点击“确认”,完成备案。

【预警详情查看入口】:规蜜和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。

淘宝商家们如果想要查询可疑订单的话,可以参考上面的内容去操作,针对这些可疑订单都是可以及时的采取措施的,有一些买家都是恶意买家,他们会故意的下单,到时候淘宝平台可能会有相应。

推荐阅读:

淘宝订单风险怎么关闭?出现订单风险的原因

淘宝订单编号泄露有风险吗?订单编号有什么用?

淘宝订单如何取消红包?设置有何技巧?

图文阅读
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。网购过程中,退换货问题一直是消费者头疼的问题。尤其是大件商品,不仅运费高昂,退换货流程繁琐,给消费者带来诸多不便。淘宝推出的“大件运费险”为消费者解决了这一难题。本文将为大家详细解读淘宝大件运费险退货免费政策,助您轻松无忧退换货。
2025-07-02 14:34:57
消费者在网购过程中对物流服务的要求越来越高。淘宝作为国内领先的电商平台,为了提升消费者购物体验,推出了大件运费险服务。很多人对于大件运费险的退赔流程存在疑问:是直接退给卖家还是买家?本文将为您揭秘这一神秘流程,帮助您更好地了解大件运费险的权益保障。
2025-07-02 14:32:57
电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。在网购过程中,消费者最关心的问题之一就是物流配送。为了解决这一问题,淘宝推出了大件运费险,为消费者提供全方位的购物保障。本文将为您详细介绍淘宝大件运费险的含义、作用以及如何使用。
2025-07-02 14:30:57
电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为我国最大的电商平台,凭借其强大的品牌影响力和便捷的购物体验,吸引了无数消费者。在网购过程中,纠纷问题也随之而来。本文将为大家详细介绍淘宝全额退款的操作步骤,助您轻松应对购物纠纷,维护自身权益。
2025-07-02 14:26:57
在互联网高速发展的今天,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。购物过程中难免会遇到各种问题,如商品质量、物流延误等。其中,全额仅退款问题更是让许多消费者头疼不已。本文将为您详细介绍淘宝全额仅退款的相关事宜,帮助您轻松应对购物纠纷。
2025-07-02 14:24:57
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝以其庞大的用户群体和完善的售后服务赢得了消费者的青睐。其中,淘宝的全额仅退款政策更是备受关注。全额仅退款究竟是什么意思?它对消费者权益有何保障?本文将为您一一解读。
2025-07-02 14:22:57
在电子商务飞速发展的今天,消费者对网购的满意度成为商家关注的焦点。而淘宝DSR评分作为衡量消费者购物体验的重要指标,对于商家和消费者都具有重要意义。本文将深入解析淘宝DSR评分的构成,帮助商家了解如何提升评分,同时为消费者提供选购商品的参考。
2025-07-02 14:16:57
淘宝作为中国最大的C2C购物平台,其DSR评分系统成为了衡量商家服务质量的重要指标。DSR评分周期是商家关注的焦点,它直接关系到店铺的信誉和销量。本文将围绕淘宝DSR评分周期展开论述,探讨如何科学提升购物体验。
2025-07-02 14:14:57
淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了无数商家和消费者的目光。在众多电商评价体系中,DSR评分(店铺动态评分)显得尤为重要。本文将从DSR评分的构成、影响因素以及其对电商交易的影响等方面进行探讨,以期为商家和消费者提供有益的参考。
2025-07-02 14:12:57
电子商务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其强大的商品种类、优惠的价格以及便捷的支付方式,赢得了广大消费者的喜爱。而微信支付作为国内领先的第三方支付平台,也为淘宝用户提供了更加便捷的支付体验。本文将为大家详细讲解如何在淘宝进行微信支付设置,让你轻松解锁便捷购物新体验。
2025-07-01 15:40:44
最新文章
淘宝换货对买家有影响吗?淘宝退款原因对买家有什么影响
2025-07-03 14:39:20
淘宝换货后还能退货吗?第一次换货第二次退货
2025-07-03 14:37:20
淘宝换货不走平台可以吗?淘宝换货后还能退货吗
2025-07-03 14:35:20
淘宝商家粉丝群怎么进入?淘宝卖家怎么进粉丝群
2025-07-03 14:31:20
淘宝商家粉丝群怎么创建?淘宝卖家如何建粉丝群
2025-07-03 14:29:20
淘宝商家粉丝数有什么用?淘宝店粉丝数重要吗
2025-07-03 14:27:20
淘宝88会员节有优惠券吗?淘宝88vip是打88折吗
2025-07-03 14:25:20
天猫积分怎么兑换?天猫积分3000相当于多少钱
2025-07-03 12:31:20
精选专题
热门阅读
大家都在搜