很多淘宝卖家会十分关注自己店铺的跳失率，如果太高的话，那就会想方设法去降低，但是也有卖家可能没有这个数据的具体概念，比如说达到了75%算不算正常呢?

淘宝跳失率指的是买家只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。

一般商品的跳失率低于50%属于正常，不到钻级的店铺跳失率为60%属于正常的，如果是皇冠一级以上的店，跳失率达到50%就说明店铺的数据异常，如果店铺跳失率是75%，那么店铺肯定是不正常的，卖家需要优化店铺。

怎么计算?

1、入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV。通过统计软件只给出今天以前，而不能给出今天的跳失率。但是可以自己计算，计算公式就是跳失人数=入店*跳失率。统计入店一列，可得出全店从商品入店的总访客，而统计跳失人数这一列，得出全部商品的跳失人数。

2、全店跳失率=(入店商品总跳失人数+首页入店跳失人数+分类页入店跳失人数)/全店UV。当然主要入店是这3个页面，分类页入店最少。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。

3、广告跳失率通常都是单品(直通车)的跳失率或者首页(钻展)的跳失率。

4、关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量。

5、类目跳失率=(入店商品总跳失人数-关键词总跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)。

对于降低跳失率，卖家可以在做好基础的视觉优化(主图+视频+首五图+详情页)后，通过淘宝直通车付费精准人群推广，能在一定程度上降低商品的跳失率，来确定商品是受哪类型的人群欢迎。

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