拼多多网店不是一朝一夕就能做起来的，需要漫长的一个过程。在这个过程中，掌柜要时刻关注市场的变化，同时也要关注店铺的各个方面。当店铺销量不好的时候，就需要对店铺数据进行分析，是哪个方面做的不好了，自己做到查漏补缺。有的新手拼多多掌柜不知道怎么看数据分析，下面来一起了解一下吧。

一、店铺整体数据

打开商家的后台，就可以看到店铺的近期的数据了，重点需要关注成交量、售后单和店铺领航员的指标。因为拼多多是个很注重买家体验的平台，所以我们尽量要减少售后，避免平台的介入率，如果是买家原因，商家要保存好聊天记录等材料，以便于后期进行订单申诉。

也可以统计具体订单退款的原因，一方面是进行产品迭代优化，另一方面也是为了更好地优化话术和服务的流程。

二、推广计划报表的分析

通过商家后台-推广中心-推广计划-可以查看报表，在顶部可以选择自己想要查看的数据日期。

当日的具体成交量和花费，可以和7天、30天数据来进行对比，感知数据的变化。在数据报表里我们可以查看单个计划的涨跌，也能看到不同数据的趋势对比。

曝光量发生变化：主要分析的是市场行情，和出价的情况。查看一天内曝光数据波动。

点击率的变化：主要是分析图片、店铺人群标签这两个方面。然后可以具体到哪个张图好与坏，那个词是涨与跌，人群里面有没有优化的地域、分时折扣有没有按照店铺的数据进行优化调整。

转化率变化：主要是分析活动及链接的基础内容，比如是不是出现中差评等的情况。

投入产出比：这要分阶段来看，实际上不管是链接还是计划，建立后，都要养权重的，有了基础，有了数据，才能够进行优化，压价。不然基础薄弱的计划，出价一降低，就会出现烧不动的情况了。根据各种数据反馈再结合自身运营目的，可以优化投放计划。

在报表的底部有个导出报表的按钮，可以把数据导入到Excel中再进行分析。有些好的、经验足的运营，可能在后台光看报表，就能知道数据的波动了，然后根据情况进行调整。但一些新手小白，就建议把报表下载下来，做数据分析统计。

虽然方法很笨，但很简单，但也是最有效学习的分析数据的手段，是提高自己对于数据敏感度的方法。在前期，最终的数据意义对于新手小白来说，真的可能比不上为什么数据发生的变化重要。

另外，在调整场景ocpx的时候，也可以查看多目标优化效果报表。根据报表数据的反馈，来优化调整出价的降价。

无论我们优化调整什么，事先都要先要有数据的，有了数据再去分析为什么数据会出现好或者坏的趋势，然后找到原因，把好的数据调整到更好，对于不好的数据表现，可以及时优化，避免后期更多无用的投入。其次，也可以查看每个计划或单元，和系统给的诊断优化建议。

拼多多店铺的运营其实是个方方面面的工作，不是哪一项工作做的好了，店铺就能起飞了，要在方方面面都优化到位了，店铺在发展过程中，才不会受到一些短板的限制。

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