首页  /  淘宝学院  /  淘宝其他
如何去淘宝总部申诉?申诉中心在哪?
2021-09-27 14:24:19
28225浏览
不同问题申诉的凭证和流程不同,这里就不做太多赘述了,普遍需要的是身份证件、店铺账户密码、事实描述,如果不是本人,还需要一份委托书。

在淘宝平台中有很多的规章制度用来约束淘宝商家,淘宝商家如果遇到了什么麻烦,被诬陷了的话,都是可以去进行申诉的。在网上无法解决的话,可以去淘宝总部申诉,那么如何做呢?

淘宝总部申诉.jpg

淘宝总部申诉地点在阿里巴巴余杭总部北2门,五号楼接待中心。

不同问题申诉的凭证和流程不同,这里就不做太多赘述了,普遍需要的是身份证件、店铺账户密码、事实描述,如果不是本人,还需要一份委托书。

淘宝申诉中心在哪?

淘宝平台的商家只需要登录账号到【千牛卖家中心】,然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户服务】-【申诉中心】即可进入到其中,在申诉中心里面可以查看到当前未处理和历史违规记录。

淘宝商家如何进行违规申诉?

(1)进入到【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】中,找到有异议需要进行申诉的违规处罚内容,点击【提交凭证】即可申诉。

(2)根据不同的场景提供相应的违规凭证资质材料,等待平台审核凭证,审核的结果可以通过申诉中心进行查看。

(3)不同的违规场景当中,申诉的时间也会有所不同,一般是在3-15天之间,需要在规定时间内进行申诉和提交相应的凭证材料,保障商家自身的权益。

(4)不同场景的凭证要求也会有所不同,选择申诉场景以后,可以在提交凭证当中查看到具体的要求。

(5)提交申诉申请以后,系统会在1-5个工作日进行答复,可以在申诉详情页当中查看到申诉的时间。

店铺中的大部分问题都是没有必要去淘宝总部进行申诉的,因为在客户服务中就可以进行申诉了,但是如果是比较重大的问题且被误判了,这个时候就可以去淘宝总部进行申诉哦。

推荐阅读:

淘宝店铺违规怎么关闭店铺?注销条件是啥?

淘宝店铺违规类型有几种?违规类型介绍!

淘宝店铺违规提示有哪些?怎么解决?

图文阅读
随着互联网的飞速发展,人们的出行方式也在不断变革。在众多的出行服务平台中,飞猪(阿里巴巴集团旗下的旅行服务平台)以其独特的运营模式和丰富的旅游产品,吸引了大量的用户。而在飞猪平台上,信用住服务更是以其便捷、安全、舒适的入住体验,受到了广大用户的青睐。飞猪信用住是什么意思呢?今天,就让我们一起深入了解这个充满人性化的住宿服务。
2025-10-14 21:17:39
近年来,随着旅游行业的蓬勃发展,越来越多的旅客选择通过网络平台预订酒店。飞猪信用住作为一款便捷的酒店预订服务,受到了众多旅客的喜爱。飞猪信用住怎么开通呢?下面就来为大家详细介绍。
2025-10-14 21:15:39
随着互联网的飞速发展,越来越多的出行方式变得便捷,其中,飞猪信用住就是其中之一。它不仅让我们的出行更加轻松,而且还能享受到一定的信用特权。飞猪信用住可以拖多久付款呢?今天,我们就来聊聊这个话题。
2025-10-14 21:13:39
在互联网高速发展的今天,支付宝作为一款便捷的支付工具,已经深入到我们的日常生活中。支付宝为消费者提供了一系列保障措施,其中就包括消费者保证金。当我们在使用支付宝时,如何正确地退回消费者保证金呢?本文将为您全面解析支付宝消费者保证金的退还流程及注意事项。
2025-10-14 19:57:39
在这个数字化时代,支付宝已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。无论是购物、转账还是缴费,支付宝都为我们提供了极大的便利。随之而来的是大量的交易记录和流水信息,这些信息记录着我们的一举一动,有时甚至让我们感到不安。支付宝流水可以永久删除吗?下面,我们就来探讨一下这个问题。
2025-10-14 19:55:39
近年来,随着移动支付的普及,支付宝已成为我们日常生活中不可或缺的工具。支付宝小荷包作为支付宝的一个特色功能,广受用户喜爱。近期有用户发现,支付宝小荷包每天会自动扣除一元。这引发了大家的广泛关注和热议,支付宝小荷包每天扣一元是什么意思?是馅饼还是陷阱?本文将为您揭晓答案。
2025-10-14 19:53:39
在现代社会,移动支付已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。支付宝作为我国领先的第三方支付平台,以其便捷、安全、可靠的特性深受广大用户喜爱。其中,支付宝的亲属卡功能更是方便了人们的生活。使用支付宝亲属卡消费时,对方是否能够看到消费明细呢?本文将为您揭晓这一谜题。
2025-10-14 19:51:39
在旅行中,预订酒店是必不可少的环节。而飞猪作为中国领先的综合性旅游服务平台,提供便捷的酒店预订服务,让您的出行更加轻松愉快。下面,就让我为大家详细介绍一下如何在飞猪上预订酒店。
2025-10-13 15:11:48
在互联网时代,好评已经成为消费者评价产品和服务的重要标准。对于飞猪这样的电商平台来说,如何回复客人好评,不仅关系到消费者的满意度,也直接影响到品牌的口碑和影响力。本文将从多个角度探讨飞猪如何回复客人好评,让消费者的心感受到温暖和真诚。
2025-10-13 15:09:48
随着一年一度的双11购物狂欢节的脚步渐近,各大电商平台纷纷摩拳擦掌,为广大消费者带来一场购物盛宴。而作为国内领先的旅游电商平台,飞猪自然也不会错过这个绝佳的机会。据悉,飞猪双11将于21日晚8点正式开售,届时海量旅游产品将低价疯抢,让人心动不已。接下来,就让我带你提前预热这场购物狂欢吧!
2025-10-13 15:07:48
最新文章
淘宝拦截需要支付拦截费吗?淘宝拦截需要支付拦截费吗是真的吗
2025-11-01 08:18:57
淘宝购物记录怎么批量删除?淘宝购物记录如何批量删除
2025-11-01 08:16:57
淘特和淘宝的区别是什么呢?淘特和淘宝有什么区别吗
2025-11-01 08:14:57
淘宝预售怎么退款?淘宝预售怎么退款申请
2025-11-01 08:06:57
支付宝背景黑色的代表什么?支付宝背景变黑怎么恢复
2025-10-31 08:46:57
支付宝视频红包如何提现?支付宝视频红包如何提现到银行卡
2025-10-31 08:44:57
支付宝黑卡怎么领?支付宝黑卡怎么领视频会员
2025-10-31 08:38:57
淘宝我的介绍怎么找?淘宝我的介绍怎么找不到了
2025-10-31 08:34:57
精选专题
热门阅读
大家都在搜