首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝物流dsr怎么提高?有什么用?
2021-11-01 20:40:16
10978浏览
产品问题:产品是动态评分中权重最高的维度,产品必须满足用户的核心需求,比如我们卖【手电筒】,用户对它的核心需求就是【亮】,那么我们的产品在【亮】这个核心需求点,必须满足用户期望,甚至超出用户期望。

淘宝网上面也制定了一些规则来约束卖家,同时也可以很好的给店铺定级,比如说淘宝物流的dsr评分也是淘宝店铺动态评分的一个重要因素,应该要怎么做才能提高呢?

淘宝物流dsr怎么提高

1、产品问题:产品是动态评分中权重最高的维度,产品必须满足用户的核心需求,比如我们卖【手电筒】,用户对它的核心需求就是【亮】,那么我们的产品在【亮】这个核心需求点,必须满足用户期望,甚至超出用户期望。

2、售前服务:售前客服就是线下的导购,专业的产品知识,快速的回复,得体的语言,这些是需要平时长期坚持对客服技巧以及产品专业知识的考核,培训。

3、售后服务:对顾客的售后需求要快速反应,平时多注意对售后客服的培训,还有建立良好的售后流程以及制度。

一旦动态评分飘绿,很容易影响店铺和宝贝的权重以及转化。

有什么用?

一、对买家来说

1、评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

2、评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

二、对卖家来说

1、评价更客观了,区分了对淘宝卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!

2、店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

推荐阅读:

淘宝物流服务分怎么上去?有哪些提高的方法?

淘宝物流服务怎么设置?需要注意哪些?

淘宝物流服务低是什么意思?怎么提高?

图文阅读
随着互联网的飞速发展,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,拥有着庞大的用户群体。在淘宝购物,你是否曾遇到过这样的场景:心仪的商品添加到购物车,却因为种种原因没有下单?淘宝的购物车究竟是什么意思呢?今天,我们就来一起揭秘这个神秘的购物小助手。
2025-09-14 13:14:02
随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,而淘宝作为国内最大的电商平台,自然吸引了无数消费者的目光。在淘宝购物时,我们经常会将心仪的商品加入购物车,但有时候,购物车里的商品会越来越多,甚至有些商品我们已经不再需要。淘宝的购物车怎么删除商品呢?别急,下面就来为大家详细讲解一下。
2025-09-14 13:12:02
亲爱的淘宝迷们,你是否曾经为找不到购物车而烦恼?别担心,今天我要给大家带来一篇关于淘宝购物车操作的详细教程,让你轻松打开购物车,享受购物的乐趣!??
2025-09-14 13:10:02
淘宝作为我国最大的电商平台,深受广大消费者的喜爱。在淘宝购物,购物车是必不可少的工具。但是,你是否知道淘宝购物车有上限吗?今天,就让我们一起揭开淘宝购物车上限之谜。
2025-09-14 13:08:02
在淘宝开店,货源问题一直是商家们头疼的事情。好的货源不仅能保证商品质量,还能提高店铺的竞争力。淘宝的货源到底怎么找呢?下面,我就为大家详细揭秘一下。
2025-09-14 13:06:02
随着电商行业的快速发展,越来越多的人选择在淘宝购物。而收货时间问题,往往是消费者关注的焦点。今天,我们就来聊聊淘宝的延长收货时间,看看它能延迟几天,以及如何操作。
2025-09-14 13:04:02
随着互联网的普及,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,其功能也越来越丰富。其中,延长收货功能就是淘宝为消费者提供的一项贴心服务。淘宝延长收货是什么意思呢?下面,我们就来详细了解一下。
2025-09-14 13:02:02
在电商领域,淘宝无疑是一个巨大的流量池。许多商家都希望通过淘宝店铺获得更多的流量,从而提升销量。但是,淘宝店免费流量究竟从何而来?今天,我们就来揭秘淘宝免费流量来源的秘密。
2025-09-14 11:42:01
在电商行业,流量无疑是店铺生存和发展的关键。对于淘宝店铺来说,免费流量更是至关重要。淘宝店免费流量有哪些途径呢?下面,就让我来为大家揭秘获取免费流量的五大途径。
2025-09-14 11:40:01
在电商领域,流量无疑是商家们最关心的问题之一。尤其是对于淘宝店铺来说,如何获取免费流量,提高店铺曝光度,是每个商家都在思考的问题。今天,就让我来给大家揭秘一些高效引流策略,帮助你轻松获取淘宝店免费流量。
2025-09-14 11:38:01
最新文章
淘宝预售定金怎么退?淘宝预售定金退款规则
2025-09-14 13:52:02
淘宝预售定金可以退款吗?淘宝预售定金可以退款吗怎么退
2025-09-14 13:50:02
淘宝详情页的视频怎么设置的?淘宝详情页加视频
2025-09-14 13:38:02
淘宝详情页的视频怎么下载?淘宝详情页的视频怎么下载到相册
2025-09-14 13:36:02
淘宝详情页的种草如何显示?淘宝详情页的种草如何显示在页面上
2025-09-14 13:34:02
淘宝视频拍摄软件是什么?淘宝视频拍摄app
2025-09-14 13:32:02
淘宝的购物车是什么意思?淘宝购物车是啥
2025-09-14 13:14:02
淘宝的购物车怎么删除商品?淘宝购物车怎么删除东西
2025-09-14 13:12:02
精选专题
热门阅读
大家都在搜