首页  /  淘宝学院  /  淘宝活动
双十一淘宝怎么退款?什么时候可以退?
2021-11-06 10:54:27
9008浏览
如果购买了订单之后,又想要退款,可以去订单页面,找到该订单,点击申请退款就行,不过,双十一期间,11月01日00:00:00-11月01日07:59:59期间已付款还没有发货的订单,退款功能要到1日早晨八点才会开启。

淘宝双十一活动已经开始有一段时间了,现在是第二波预售的时间,现货凑单活动将于11月11日再次开启,届时啊,消费券也会在那天再次生效。不过,如果要退款,该怎么退呢?

直接去订单页面,申请退款就行,不过,要注意退款时间:

1)、买家已付款但未发货订单退款申请时间

因为活动开始的时候,平台的流量非常大,对于已付款但还没有发货的订单,系统会在以下时间段内将暂时关闭退款功能。

①在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已经支付但是还没有发货的订单,退款退款功会暂时不开;只有到了11月1日早晨八点才会重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

双十一淘宝怎么退款

②在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中已经支付但是还没有发货的订单,退款功会暂时不开;只有到了11月11日早晨八点才会重新开启;但,虚拟商品订单除外 ;具体以买家“已买到的宝贝”列表中退款入口信息及/或状态为准。

2)、延迟发货类退款申请时间

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期间,【缺货】、【未按约定时间发货】这两个申请退款的原因选项将暂时关闭,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因;2021年11月17日00:00:00后,上面所说的淘宝双十一退款申请理由的各个选项会重新打开,消费者可以自主选择退款理由;但,虚拟商品订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

3)、卖家处理退款时间

①对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的

A、商家未点击发货状态下,同日常规则, 即:

B. 商家已点击发货状态下,买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间发起/修改退款申请的,卖家应在买家发起或修改退款申请后的5天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动达成退款协议;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

对于在2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证,且卖家应在买家上传相关凭证后的2天内及时处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。

②买家在2021年11月11日00:00:00至2021年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,且买家使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号后的10天内及时处理;逾期未处理的,系统将自动退款给消费者;但,虚拟订单除外;具体以退款处理页面显示信息及/或状态为准。

双十一期间,因为有满减凑单活动,还有实付多少减一定金额的消费券活动,很多消费者会选择凑单购买一些实际不需要的东西,之后再退款,所以,退款的人会比较多,大家可以先了解下退款规则。

推荐阅读:

双十一淘宝红包雨入口?红包要怎么使用?

淘宝双十一预售的尾款参与满减吗?预售怎么设定?

淘宝双十一退货会影响买家信誉吗?产生纠纷咋办?

图文阅读
亲爱的淘宝卖家们,你是否曾经因为秒杀活动的设置不当而错过了大批的潜在客户?或者,你是否想了解如何更好地优化限时秒杀优惠,吸引更多的消费者?别急,今天就来为大家详细讲解一下如何在淘宝上修改限时秒杀优惠,让你的店铺生意更上一层楼!
2025-07-24 20:29:13
亲爱的网友们,转眼间就到了炎炎夏日,是不是觉得这个夏天过得特别漫长呢?别担心,淘宝又双叒叕要放大招了!在接下来的8月份,淘宝将为大家带来一系列精彩纷呈的活动,让你在炎炎夏日里尽情享受购物的乐趣。8月份淘宝上有哪些活动呢?下面,就让我来为大家一一揭晓!
2025-07-24 20:03:13
七夕,又称乞巧节,是中国传统的情人节。每年的这个时候,各大电商平台都会推出各种优惠活动,其中淘宝的七夕活动更是备受关注。淘宝七夕活动怎么参加呢?下面,就让我来为大家详细解析一下。
2025-07-24 20:01:13
淘宝作为国内最大的电商平台,其8点限时秒杀活动一直是消费者们津津乐道的话题。在这个活动中,众多心仪的宝贝以超低的价格呈现,让人眼花缭乱。如何在这场抢购大战中脱颖而出,抢到心仪的宝贝呢?接下来,就让我来为大家揭秘淘宝8点限时秒杀的抢购技巧,让你轻松抢购心仪宝贝!
2025-07-24 19:53:13
淘宝,这个我们熟悉的购物平台,每年都会举行各种促销活动,吸引着无数消费者的目光。而其中最受瞩目的,莫过于那一年一度的“淘宝88会员节”。今年淘宝88会员节究竟在哪一天开始呢?让我们一起来看看吧!
2025-07-24 19:51:13
每年的购物狂欢节,都是消费者们翘首以盼的时刻。今年,淘宝的88会员节和七夕节两大活动即将来袭,不少消费者都在纠结:到底哪个活动的力度更大呢?今天,我们就来为大家揭秘这两个活动的背后秘密,让你在购物狂欢中不再迷茫!
2025-07-24 19:49:13
每年的淘宝88会员节都是购物狂欢的盛宴,各种优惠活动让人眼花缭乱。作为淘宝的忠实用户,你是否也在关注着这次88会员节的优惠信息呢?今天,我就来为大家详细解析一下,淘宝88会员节C店是否有优惠,以及如何抓住这些优惠。
2025-07-24 19:47:13
随着互联网的快速发展,电商平台如雨后春笋般涌现,其中淘宝作为国内最大的电商平台之一,深受广大消费者的喜爱。在众多优惠活动中,淘宝88VIP会员节活动无疑是最受瞩目的。有些消费者在享受完活动优惠后,可能会因为种种原因想要退出活动。怎么退出淘宝88VIP会员节活动呢?下面,就让我为大家详细讲解一下。
2025-07-24 18:13:13
在电商平台上,流量是商家们最关心的问题之一。而在众多电商平台上,淘宝无疑是流量最大的平台之一。在淘宝中,限时秒杀爆品区作为一个独特的板块,吸引了大量消费者的目光。淘宝限时秒杀爆品区的流量到底怎么样呢?本文将从多个角度为大家揭秘爆品区的流量密码。
2025-07-23 19:56:51
随着互联网的飞速发展,电商平台已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。其中,淘宝作为国内最大的电商平台之一,深受广大消费者的喜爱。而在淘宝上,限时秒杀活动更是吸引了无数消费者的眼球。淘宝限时秒杀的商品是否都是正品呢?本文将围绕这个问题展开讨论。
2025-07-23 19:54:51
最新文章
淘宝怎么改限时秒杀优惠?淘宝限时优惠券怎么设置
2025-07-24 20:29:13
淘宝上8月份有活动吗?淘宝最近什么时候有活动
2025-07-24 20:03:13
淘宝七夕活动怎么参加?淘宝店怎么参加活动
2025-07-24 20:01:13
淘宝8点限时秒杀怎么抢?限时秒杀抢购
2025-07-24 19:53:13
淘宝88会员节哪一天开始?淘宝88vip打几折
2025-07-24 19:51:13
淘宝88会员节和七夕节那个活动力度大?淘宝88会员划算吗
2025-07-24 19:49:13
淘宝88会员节c店有优惠吗?淘宝88vip打几折
2025-07-24 19:47:13
怎么退出淘宝88vip会员节活动?淘宝怎么关闭88会员自动续费
2025-07-24 18:13:13
精选专题
热门阅读
大家都在搜