淘宝每日进店会员中有绝大部分是未购会员，这些会员入会了，但是没有被入会权益转化掉，这其中影响转化很大的一个原因是会员权益尤其是新入会权益目前还是以店铺券为主，用户感知并不强。

而过往数据告诉我们新入会在48小时内的转化是最好的，一旦错过这个黄金时期，后续的召回成本较高且促转化难度也随之加大。基于此，在现有品牌新享首单礼金产品的基础上，为进一步促优质新入会&活跃未购会员转化，全新重磅打造『会员首单礼金』!

1.什么是会员首单礼金

会员首单礼金，是在首单礼金(品牌新享)的产品基础上，通过部分商品的让利，针对会员×店铺新客人群推出定向人群权益，促进优质新入会&活跃未购会员的转化，从而整体带动实现会员高价值人群的转化和跃迁。

2.会员首单礼金产品亮点

会员首单礼金不计入最低价

公域+私域透传，全链路整体提升会员首单转化率

与商家费率结算方式为cps(即成交后结算)商家无需预充值

会员权益精准落在商品上，用商品提升入会转化

3.会员首单礼金透传&资源加持

1)我的淘宝—店铺会员

2)店铺首页livecard

3)会员中心—全新商品模块+首单礼金商品集合页

4)资源加持：

搜索推荐全链路透出

详情页氛围banner+首单礼金腰封，高效促转化

4.报名规则及权限申请开通

1)费率及结算

报名会员首单礼金的商品折扣率为15%、20%、25%三挡;结算方式为cps即成交后结算。无需商家预充值，而是平台先垫付发放，类似红包。所以订单金额是不扣除首单礼金的优惠金额的，待订单交易成功，平台再从商家订单里扣费。

2)商品提报

3星以上商品才可提报，建议提报店铺热销产品有利于转化，同时商品数量建议覆盖店铺全部商品数的10%，利于店铺内透出效果及个性化推荐效率;报名的商品越多，算法越准确，转化效率越高!报名的商品越多，模块曝光商品越多(会员中心最多可展示6个，集合页全部展示)，转化效率越高!

3)权限开通：

目前仅开放给会员优质商家，具体开通申请请咨询对应行业会员小二

5.商家配置SOP

*会员权益中选择会员新享礼金权益

https://ecrm.taobao.com/jxt/jxtHomepage.htm?#//tbpassport.taobao.com/member/benefit/#/&spm=a1za3.11059395

*首单礼金报名后台：

https://ppxk.tmall.com/loc/itemApplyList.htm?menuId=169001d8a4bb174ac6174dc3c9ba0177

*超链接——普通首单礼金sop：

https://www.yuque.com/books/share/6a74b10d-f5f8-4c2b-993c-bf161bde01f5/vwmcv7

6.Q&A

1)为什么我看不到会员首单礼金的入口?

目前只对优质商家开放此功能，后续会陆续开放给全量商家。

2)我配置的会员首单礼金会员都可以看到吗?

只有满足店铺新客且店铺会员才可以看到。

3)同一个商品可以对不同人群既展示普通首单礼金又展示会员首单礼金吗?

暂不可以，一个商品只能关联一种类型的活动。故建议首单礼金和会员首单礼金分别对应不同的商品。

4)我已经投了品牌新享首单礼金，一个消费者还可以同时看到两种权益吗?

如果一个用户同时满足“店铺新客且店铺会员”，就可以同时看到两种权益(能看到会员首单礼金的人一定能看到普通首单礼金，反之不成立)，但一个用户只能选择其中一种权益核销。

5)会员首单礼金会纳入权益在线考核范围吗?

会的，所以尽量不要暂停投放~

6)如果我掉出优质商家了，我还能继续运营会员首单礼金权益嘛?

如果掉入冻结商家行列是无法再运营和投放的。

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