拼多多商家们也想要知道自己店铺的领航员综合排名是怎么计算的，然后再结合它的计算方式来提升自己的综合排名，我这就给各位卖家们全面介绍这方面的内容。

店铺领航员按照行业类目计算，对同行业类目的店铺进行比较和排名。领航员综合排名的数值为百分比，区间在0%-100%之间，表示店铺综合服务能力超过了同行业多少比例的店铺，指标越高则代表店铺综合服务越好。店铺领航员数据每天更新，通常情况下，其综合表现评价由2天前的数据决定。

有何特殊处理?

平台对以下特殊类目中的部分指标进行了特殊处理：

(1)虚拟类目店铺

虚拟类目店铺基本为无物流发货的模式，其领航员中不考核“近30天真实揽收及时率”和“近30天平均成团到签收时长”，改为考核“近30天平均成团到发货时长”指标，统计口径为近30天内，该店铺内所有订单成团到发货的平均时长。

(2)家装定制类目店铺

部分类目如定制墙纸等，受业务模式影响，如商品需定制加工才可发货，店铺的发货时长会受到影响。针对这些三级类目下有特殊原因导致发货较慢的店铺，平台将参考店铺所在行业的平均成团到发货时长，来均衡此处的影响。在实际计算领航员物流签收指标排名的时候，将剔除这些类目下由于上述特殊原因导致的额外发货时间。

(3)大件商品类目店铺

考虑物流模式不同带来的物流时长差异，需要对某些大件商品类目店铺的时长进行调整，来均衡影响。

作特殊处理的三级类目当前仅包含三轮摩托车。

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