淘宝双十二活动是一年一次的大型促销购物狂欢节日，虽然在优惠的力度上比不了双十一，但是要比其他的活动优惠很多，因此会有大量的消费者进入平台购物消费。有些消费者在双十二购物之后，发现平台退款的入口没有了，那么淘宝双十二咋不能申请退货？

一、淘宝双十二咋不能申请退货？

淘宝双十二是可以申请退货的，但是并不是实时操作的。在双十二活动期间，很多店铺的订单会大幅度增加，这时候退款会扰乱平台的秩序，所以该阶段平台的退款入口是关闭的。等到高峰期过后，退款的入口会重新打开，然后消费者就可以退款了。

二、退款有什么规则

1、申请退款与装运投诉的规则

对于2021年12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间支付的淘宝订单，买家无法选择退货原因或者投诉原因。请不要担心，以上的原因只能在13号0点以后选择。

2、卖方处理退款的时间规则

1）对于在2021年12月12日00:00:00-2021年12月18日23:59:59发起或者修改的淘宝退款或者退货申请，卖家应该在买方发起或者修改退款申请之日起五日内办理。如果逾期未处理，系统会根据退款协议自动处理。

2）如果买家在2021年12月12日00:00:00-2021年12月26日23:59:59填写了退货物流信息，消费者通过快递或者EMS退货，卖家应在买方填写退货运单号之日起的15日内办理。如果在期限内未完成处理，系统将会自动退款。

3、买家填写退货运单号规则

对于卖方已经同意的2021年12月12日00:00:00-2021年12月26日23:59:59的退货的申请，买家应在卖家同意退货申请之日起的7天内填写退货的运单号，逾期未填写的退货申请将会自动关闭。

淘宝双十二活动热度的影响，期间买家申请退款的处理效率会比较低，这一点需要买家多多理解，不要过于的急躁。

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