首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝客服外包怎么找客户?如何收费的?
2021-12-19 22:07:06
11469浏览
通过淘宝方面会推荐比较正规的淘宝外包客服公司,淘宝商家可以直接跟这些公司联系。或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。

在如今这个风险与机遇共存的社会,电商行业也在逐渐发展,而客服外包这个行业也油然而生了。但这个商场如战场的时代里,不论是做什么生意,想要站在金字塔尖并不是件容易的事情。对于淘宝客服外包公司而言,要想寻找大量客户,就需要一些技巧的。那么下面一起了解一下淘宝客服外包怎么找客户?如何收费的?

淘宝客服外包怎么找客户

淘宝客服外包怎么找客户?

1、通过淘宝方面会推荐比较正规的淘宝外包客服公司,淘宝商家可以直接跟这些公司联系。或者是咨询同行找正规的外包服务公司或者客服。一般有商家联系的外包公司接单量都比较大因为服务能够得到淘宝平台的认可也为外包公司的口碑和形象加分,商家更愿意把客服的工作交由这样的外包公司来完成。

2、这类专业的公司接单后,会根据淘宝商家的咨询要求,确认合作的类型,比如接受淘宝商家对客服的考察,例如专业的淘宝客服用语,怎么应对奇葩的顾客,如何处理突发状况等等。考察客服的心理素质也是很重要的一项考察,只有心理素质强大的客服才能不被任何因素影响才能保证客服的服务质量。

3、淘宝商家满意后确认价格、服务标准、填写相关的资料,提交后台审核通过后,淘宝商家确认合同以后,支付款项,给商家配备淘宝客服,开始服务。这些并不是服务完成只是服务的开始也是外包公司真正提供服务打造行业口碑的开始,只有服务好每个店铺每个商家才能获得更多的客户才能拥有更好的口碑。

如何收费的?

1、临时外包,按天收费100天左右每天,这类客服一般上班时间9:00-24:00。

2、活动客服,按天收费200左右每天,这第一类按活动量的时间收费,因为工作量大所以是另算的。

3、长期的正常早晚班客服外包。1500左右月,白班9:00-17:00,晚班17:00-24:00,长期客服外包是要算淘宝客服提成的,这个行情是在2%左右。

4、包月全天客服,3000左右,工作时间9:00-24:00,同样也是2%的提点。一个坐席是由2个客服负责的,负责白晚班交接,支撑每天15-16小时的工作量。

如果各位淘宝商家对于淘宝客服这方面不擅长的话,最好去找客服外包公司,因为他们有专业的客服团队,这样就能为自己解决掉找客服难的问题了。而且店铺的客服也是店铺的重要组成部分哦。

推荐阅读:

淘宝商品上架怎么设置区间价?区间价是什么意思?

淘宝精选怎么搜索宝贝?商家怎么入驻?

淘宝商品多种规格如何完全匹配?如何设置?

图文阅读
在淘宝这个庞大的购物平台上,签到活动是很多用户每天必做的事情之一。签到不仅可以增加积分,还能领取各种优惠券和福利。有时候频繁的签到提醒可能会打扰到我们的购物体验。淘宝视频签到提醒怎么关闭呢?下面,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-10-14 20:53:39
随着科技的发展,越来越多的应用程序开始支持深色模式,以保护用户的视力并降低屏幕的能耗。淘宝作为国内最大的电商平台,也推出了深色模式。有些用户可能并不喜欢深色模式,或者因为某些原因需要关闭它。淘宝深色模式怎么关闭呢?本文将为你详细解答。
2025-10-14 20:43:39
亲爱的淘宝网友们,你是否有过在淘宝购物时,发现无法使用微信支付的情况?这无疑会让我们的购物体验大打折扣。别急,今天我就来给大家详细解答“淘宝无法用微信支付怎么办”的问题,让你轻松解决支付难题!
2025-10-14 20:41:39
在这个信息爆炸的时代,手机短信成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。你是否也遇到过这样的困扰:每次打开手机,总会收到淘宝的推荐商品短信,不仅打扰了我们的正常生活,还浪费了手机流量。<strong>短信收到淘宝推荐商品怎么关闭</strong>呢?下面,我就来给大家详细讲解一下。
2025-10-13 14:51:48
在淘宝购物,国家补贴资格可是个香饽饽。但是,有时候我们可能因为各种原因,需要解绑这个资格。别急,下面就来给大家详细介绍一下淘宝国家补贴资格解绑的步骤,让你轻松告别补贴烦恼!
2025-10-13 14:35:48
在当今电商时代,淘宝无疑是一个大家熟知的购物平台。许多人在使用淘宝时,都会遇到淘宝资格已占用的情况。这种情况可能会让人感到困惑,甚至影响到正常的购物体验。淘宝资格已占用如何取消领取资格呢?下面,就让我来为大家详细解答这个问题。
2025-10-12 13:55:02
在淘宝上购物,支付方式的选择至关重要。选择合适的支付方式不仅能保障你的资金安全,还能让你享受到便捷的购物体验。淘宝上有哪些支付方式?如何选择最适合自己的支付方式呢?下面,就让我带你详细了解淘宝支付方式的选择。
2025-10-12 13:25:02
随着互联网的快速发展,淘宝已经成为我国最大的电商平台之一。很多人在淘宝购物后,都会对商家的服务、商品质量等方面进行评价。淘宝怎么看到自己的评价呢?下面就来给大家详细讲解一下。
2025-10-12 13:23:02
在当今这个电商横行的时代,淘宝作为我国最大的C2C购物平台,吸引了无数消费者的目光。而在淘宝这个庞大的购物海洋中,有一种特殊的货币——“淘金币”,它对于消费者来说,犹如一把开启购物新世界的钥匙。淘宝店铺的淘金币究竟有什么用处呢?接下来,就让我为大家揭晓这个谜底。
2025-10-12 13:11:02
随着互联网电商的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在淘宝购物。而在淘宝购物中,有一种神奇的货币——淘金币。很多人都知道淘金币可以用来抵扣购物金额,但具体商家会出多少淘金币抵扣呢?今天,我们就来揭秘淘金币抵扣背后的秘密!
2025-10-12 13:09:02
最新文章
车子国家补贴支付宝怎么查?政府汽车补贴发在支付宝
2025-11-02 07:28:57
淘宝预售怎么设置?淘宝预售怎么设置发货时间
2025-11-01 08:56:57
淘宝预售怎么抢最快?淘宝8点开抢怎么秒抢
2025-11-01 08:52:57
淘宝预售怎么取消?淘宝预售怎么取消定金
2025-11-01 08:32:57
淘宝无需物流发货怎么操作?淘宝里无需物流怎么操作
2025-11-01 08:30:57
淘宝神店榜是怎么来的?淘宝官方神店榜怎么弄的
2025-11-01 08:28:57
淘宝预售怎么补尾款?淘宝预售怎么补尾款发货
2025-11-01 08:26:57
淘宝店铺签名怎么写?淘宝店铺印象怎么写
2025-11-01 08:04:57
精选专题
热门阅读
大家都在搜