对拼多多店铺来说，如果店铺的星级很低，那自然也需要想办法去提升店铺的星级，但是也有人觉得星级没有什么用，那么到底有没有用呢?又该怎么提升呢?

店铺综合体验星级是以店铺数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。

该星级在拼多多商品详情和店铺详情等处展示给消费者，帮助用户进行购买决策。

目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。

怎么提升?

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，如果得 分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客服服务品质无疑是给人的第一印象，不管是售前还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，去和顾客交流，这样才能确保不出现低的评分。

2、推广

对于中小商家来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会发现整体已经很不错了。

在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也很重要。例如，拼多多上面这个对于咽喉炎的梨膏糖的主图设计就很有借鉴意义。

3、用户

这一点是我们需要不断的上新，上新对于当前平台的调整非常重要，可以提高老客户的回购率和回访率。如果有的产品卖不动，我们需要须及时下架。如果我们销售一个好的产品，我们应该大力推广，这样我们就可以获得更多的流量，以及用户。

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