淘宝邮费补拍怎么弄？商家不退运费会怎样？-卖家网

淘宝邮费补拍怎么弄？商家不退运费会怎样？

2022-01-18 18:47:10

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然后开始编辑补邮费，邮费属性数量不限，一般设为一元，文件上传，选择一张有代表性的，可以代表邮费也可以代表店铺，详情上一定要标注是补邮费差价。

在淘宝上商家一般都会有自己合作的物流公司的，这样发货的时候也会更方便还便宜。但是有时候买家在店铺下单后会指定用哪个快递，而这个快递还是超过商家合作的快递费用的，这时候买家就需要自己补邮费了。商家一般都会发给买家一个邮费补拍链接，那么淘宝邮费补拍怎么弄?商家不退运费会怎样?

淘宝邮费补拍怎么弄？商家不退运费会怎样？

淘宝商家邮费补拍怎么弄?

首先商家打开淘宝店铺，进入卖家中心，选择发布宝贝。注意类目选项一定要选其他，邮费，淘宝现在规定了邮费必须放在其他里，随便放置类目会被处罚的。

例如有的客户会指定某个快递，这个快递邮费高于自己所默认邮费则需要补差价，像一些偏远地区，或者港澳台没有也可以用来补邮费，也可以用来先交定金的活动，例如为客户定做某样产品。

如果买家在淘宝购买的产品在运输过程中出现了损坏等的情况要退货，那么这个退货运费就要卖家承担了，但是事后卖家拒绝退运费会怎么样?

一：卖家赔偿运费和违约金，并且店铺被扣分

1、普遍来说，七天无理由退货的产品，退货运费都是由买家承担，然而卖家被投诉不退运费且投诉成立的，就是卖家本身出现问题，淘宝平台会对卖家进行处罚，首先要赔偿买家一定的运费，其次卖家的店铺被扣分，处罚如以下三种情况。

2、如果是卖家答应会给买家支付产品的退运费，然后违背交易承诺的，每次扣店铺的4分：如果卖家主动赔付违约金了，就不会对店铺进行扣分处理，卖家要注意违约金额度是成交价款(不含运费)的5%，最低5元，最高不超过30元;如果淘宝介入判定买家的投诉成立，不仅会扣除卖家的保证金赔付违约金，而且还会扣卖家店铺的分数。

二：卖家店铺的经营受到影响，店铺流量大大减少。

卖家不退运费的事实成立，平台对淘宝卖家进行扣分后，其中受到最大的处罚是店铺，若是严重被扣分的话，整个店铺有可能会被平台隐形降权，后期的店铺经营大大受到影响，产品的销售量减少，从而卖家店铺的流量减小，排名由前面排到最后面，甚至买家无法搜索卖家的店铺。

三：卖家被投诉不退运费，可能出现的问题都是是卖家确实没有承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺等。

1、如果是产品发错、少件、错件等，卖家没有承担支付邮费的。比如是卖家的产品发错货，调换货是需要卖家支付的，不管是卖家包邮的还是买家购物时付邮费的，邮费都是由卖家承担支付的。

2、如果是质量问题导致的退货，退货运费是由卖家承担，但买家需要举证，以证明是是产品本身的质量问题，卖家也可以举证证明不存在质量问题。或者是在交易订立过程中卖家自行承诺承担产品的退换货运费，或者是在七天货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的，买家的投诉成立。

总之，在淘宝卖家没有承担一系列承诺，就会被买家投诉不退运费的情况，平台也会依据具体情况来处罚卖家，要求赔偿运费和违约金，并且对店铺进行扣分的。