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抖音小店达人同意邀约后怎么操作?服务请求操作说明
2022-02-18 15:07:04
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审核中:商家首次完成服务单处理后,服务单状态流转至【审核中】;支持客服审核,若审核通过,则服务单流转至【已关闭】状态;若平台客服执行驳回操作。

现在很多抖音小店为了获得更多的流量和曝光,会邀请很多达人来帮助自己推广,不过这种邀请帮忙不是免费的,会支付给这些达人们一些推广佣金,那么如果达人同意邀约后,商家该怎么操作呢?

抖音小店达人.png

1、后台模块:

(1)待处理:平台客服新创建,需要商家处理的服务单;操作超时倒计时—展示服务单剩余的处理时长,若商家未在规划时间操作,按照平台规定处理。

(2)审核中:商家首次完成服务单处理后,服务单状态流转至【审核中】;支持客服审核,若审核通过,则服务单流转至【已关闭】状态;若平台客服执行驳回操作。

服务单状态逆转会【待处理】,需商家再次处理。

(3)已关闭:服务单审核通过,或已达成一致,商家回复后,工单流转至【已关闭】。

2、服务请求操作:

选择需要处理的“服务请求”,点击【订单详情】,可查看服务单具体内容。可查看服务单内容,并商家操作回复。

抖音小店商家收到“服务请求”处理时效说明。

3、服务单筛选、导出功能:

商家可根据订单编号、服务单编号、服务类型、服务单创建时间进行服务单筛选;

导出服务单导出要求:

单次导出条数限制:5w条;

单次导出后1min内不允许重复发起导出;

抖音小店商家收到“服务请求”处理时效说明

4、站内提醒:

提醒内容:新服务单申请、服务单状态变更提醒、服务单平台客服打回提醒。

抖音小店邀约的达人同意后就可以按照上面的方式来进行操作了,现在抖音上很多餐饮商家都会找到美食达人推广自己的店铺,而达人们不仅可以赚佣金,还能体验商家的各种美食,商家也达到了线上线下引流的目的。

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