淘宝店铺评分0是什么意思?怎么提升?
2022-02-22 15:44:26
29193浏览
如果一个店铺评分为0,说明几乎没有人成交,没有人给店铺打评分,这个有可能是因为店铺刚开不久,或者店铺有半年没有开了,也有可能是店铺长时间没有更新了。
一个店铺做得好不好,店铺评分是非常重要的一个数据,这个是根据消费者对产品描述、服务态度、物流服务等方面的评分进行综合评定的。如果一个店铺评分为0,是什么意思呢?
一、评分0是什么意思?
1、淘宝店铺动态评分是半年不做网店的话,那么淘宝会清零一次的! 但是店铺动态清零的话,只要您接手做了一笔订单,成交之后,别人给了您5.0好评,那么动态也就飘红的,动态高在淘宝排名也就提高了,这样的店铺其实也是有好处的!而且您购买了网店之后 店铺的信誉值、好评率不会有变化的。
2、有的淘宝店铺因为好久没有更新,也没有交易活动,会在一段时间之后,系统自动会把店铺动态评分清零,所以对于哪些好久没有更新动态的店铺,一般就会变成0。
3、还有一种情况,就是店铺违反了相关的规定,被淘宝官方平台把评分给清零了,此时只能通过淘宝申诉,去解决这个情况,所以在这提醒淘宝卖家,不要违反淘宝规定。
二、怎么提升评分?
当然,除了0分也有许多低分的情况存在,这时候有针对性的去修改才可提分。先打开店铺,确定哪项指标数低,是描述,还是客服或者物流。
如果是描述,那么就需要对店品排查。看看是哪款分在下降。如果严重并且销量不好,那么可以考虑对其下架处理。
如果是客服问题,那么就要进行培训,毕竟客服的作用在于和用户进行沟通,以及咨询问题。可以说这个方面是可控因素,所以,要端正客服的服务态度,提高专业程度。
如果是物流,那么就需要商家对其进行测试工作了。比如可以根据反馈情况来调部分的物流,当然也可以更换成可靠的、服务质量好的物流。不过相对应的,成本也会增,这需要自己根据情况来衡量了。
一个店铺再怎么不好,其评分不可能为零,最直接的原因,可能就是店铺刚开,或者停开了一段时间。当然,也有可能这个店铺没有刷评分,这种情况也是有可能的。
推荐阅读:

相关阅读
图文阅读
电商行业竞争日益激烈。在众多电商平台中,淘宝凭借其庞大的用户群体和丰富的商品种类,成为了消费者的首选。而淘宝88VIP会员,更是以其独特的权益和优惠,吸引了大量消费者的关注。如何轻松续费淘宝88VIP会员,继续畅享尊享权益呢?本文将为您全方位解析续费攻略,助您无忧畅享购物乐趣。
2025-05-21 11:46:55
在互联网时代,网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。而天猫作为国内最大的电商平台,其丰富的商品种类和便捷的购物体验,更是吸引了无数消费者的目光。在众多商品中,如何快速找到心仪的宝贝,成为许多消费者面临的问题。本文将为您揭秘天猫店铺宝贝的定位之道,带您领略购物导航的奇妙之旅。
2025-05-21 10:30:55
越来越多的消费者开始选择在网上购物。天猫超市作为国内领先的电商平台之一,凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验以及优惠的价格政策,吸引了大量消费者的关注。不少消费者在对比天猫超市和旗舰店的商品价格时,发现天猫超市的价格往往更具优势。为什么天猫超市比旗舰店便宜呢?本文将从以下几个方面进行剖析。
2025-05-21 10:00:57
在如今这个电商时代,天猫作为国内最大的综合性电商平台,拥有着丰富的商品资源和优质的购物体验。如何在众多店铺中找到心仪的店铺并关注,成为了许多消费者的难题。本文将为您详细讲解如何在天猫店铺中关注店铺,让您轻松掌握店铺动态,尽享购物乐趣。
2025-05-20 10:49:36
越来越多的商家选择入驻天猫平台,希望通过这个大平台实现销售业绩的突破。在众多竞争者中,如何脱颖而出,提升宝贝转化率成为商家们关注的焦点。本文将为您揭秘天猫店铺宝贝转化率的奥秘,助您轻松提升销售业绩。
2025-05-20 10:47:36
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。天猫作为中国最大的电商平台,吸引了众多商家入驻。在激烈的市场竞争中,如何让自己的店铺脱颖而出,成为商家关注的焦点。本文将从统一角度销售策略的角度,探讨如何打造天猫店铺的视觉盛宴,提升购物体验。
2025-05-20 10:45:36
天猫店铺如雨后春笋般涌现。如何在众多店铺中脱颖而出,吸引顾客的目光,成为每一个商家关注的焦点。而宝贝展示作为店铺的第一印象,其重要性不言而喻。本文将为您详细解析天猫店铺宝贝展示的设置技巧,助您打造视觉盛宴,提升转化率。
2025-05-20 10:43:36
天猫作为国内最大的综合性电商平台,吸引了众多商家入驻。在竞争激烈的市场环境下,天猫店铺的宝贝体验低成为了商家们面临的一大难题。本文将针对这一问题,从多个角度为您揭秘提升宝贝体验的策略,助力店铺焕发新活力。
2025-05-20 10:41:36
在众多电商平台中,天猫和淘宝无疑是其中最具代表性的两家。它们凭借各自的特色和优势,吸引了大量消费者。关于它们的质量问题,消费者们却一直争论不休。本文将带您深入剖析天猫与淘宝的质量问题,为您揭晓它们之间的质量之争,究竟谁更胜一筹。
2025-05-20 10:39:36
电子商务在我国日益繁荣。淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了大量消费者。在淘宝购物时,优惠券链接成为消费者获取优惠的重要途径。本文将为您详细解析淘宝详情页优惠券链接的使用方法,帮助您轻松获取优惠,畅享购物乐趣。
2025-05-19 14:15:40