拼多多怎么拉黑对方店铺?怎样投诉商家?
2022-02-28 22:14:53
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不管是拼多多商家还是买家用户,都不能将商家店铺拉入黑名单的。只有拼多多平台可以将店铺拉黑或是屏蔽,但只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。
在拼多多上如果有不愉快的购物经历,绝大多少都是因为商家的态度导致的,这时候很多买家都很气愤,为了避免以后看到对方店铺,就想要把他们拉黑。那么拼多多怎么拉黑对方店铺?怎样投诉商家?
拼多多怎么拉黑对方店铺?
不管是拼多多商家还是买家用户,都不能将商家店铺拉入黑名单的。只有拼多多平台可以将店铺拉黑或是屏蔽,但只有在店铺违规的情况才会有如此的惩罚。随着电商平台规则越来越完善,对于售假、补单、出售违禁商品等行为,惩罚力度是越来越大了,严重的话就会将店铺永久拉黑。
不过当消费者被侵权了,可以投诉商家的,下面介绍具体投诉方法:
1. 当消费者需要投诉商家的时候,可以在拼多多的APP中找到聊天页面,然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后,就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证,官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。
2. 如果没有找到投诉按钮的,消费者还可以查询到拼多多的客服电话,直接打电话到平台进行投诉,不过需要注意平台客服上班时间为9点到20点。
3. 在消费者选择投诉产品订单的时候,可以找到相应订单然后向下拉,之后会在下面看到投诉两个字并点击,然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证,之后等待平台处理就可以了。
其实拼多多的多数流量都是来自于微信,所以在选择投诉订单的时候,我们还可以通过拼多多的官方微信公众号进行投诉的,只需要在其中找到联系平台客服然后进行对话就可以了。
以上就是就是投诉拼多多商家的几种方式了,如果商家被投诉数量过多,那么将会直接影响到商家正常经营的,因此建议商家经营网店时候,就需要遵守平台的相关规则,降低网店投诉订单,确保网店的正常经营哦。
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