首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝拒签的邮费谁出?买家要出钱吗?
2022-03-04 16:48:14
34210浏览
消费者下单之后,其实是达成了买卖协议的,若是这个时候,消费者拒签,其实是消费者的责任,若是“七天无理由退货“商品,买家要承担退货运费,卖家承担发货运费。

现在淘宝上的东西非常齐全,款式也很多,如果我们在这里买了某个产品,接着又发现了更好的产品,该怎么办呢?很多消费者可能会拒签之前的产品,那这样产生的邮费由谁出呢?

若卖家按照约定发货后,收货人有收货义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:

支持“七天无理由退货“服务的包邮商品,买家需要享受七天无理由退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费。

若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明。(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

支持“七天无理由退货“服务的非包邮商品,由买家承担来回运费。

淘宝拒签的邮费谁出

支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。

支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准

非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品

1、买家拒收(仅产生单程运费);

需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。

2、买家拒收(产生双程运费);

举证有效,由买家承担来回运费。

3、买家因为自己的个人原因(如不喜欢/不合适)需要退货退款 ;

同意买家无理由退货的要求,由买家承担来回运费。

3、 收货人淘宝拒签商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品,若卖家怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用,则需要由卖家自行承担;

4、 若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经卖家同意自行要求变更收货地址或收货人信息,导致卖家发货后无法送达的,运费由买家承担。

如果消费者要拒签某个产品,可以先参考下本文,看看自己是不是要承担运费哦。现在淘宝的产品那么多,可供选择的余地很大,拒签或者退货其实是非常常见的,不过,运费方面争议一定要先了解清楚。

推荐阅读:

淘宝拒签可以退全款吗?算不算7天无理由?

淘宝拒签快递流程是什么?如何操作?

淘宝拒签要自己承担运费吗?运费谁承担?

图文阅读
随着电商行业的不断发展,淘宝预售已经成为许多消费者喜爱的购物方式。预售模式让消费者可以提前锁定心仪的商品,享受优惠价格。在支付尾款时,很多消费者会遇到合并付款的问题。别担心,今天就来教大家如何轻松合并付尾款,让你购物无忧!
2025-08-20 13:08:11
你是否也有过这样的经历:在淘宝上逛着逛着,随手点了一件宝贝,付款后才发现自己错过了什么?别担心,今天就来教大家如何在淘宝上轻松找回那些“错过”的宝贝!
2025-08-20 13:06:11
在这个信息爆炸的时代,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。尤其是淘宝,作为国内最大的电商平台,吸引了无数消费者的目光。但是,很多人在网购时都会遇到这样的疑问:“淘宝顺手买一件的东西可靠吗?”今天,我们就来聊聊这个话题,揭秘网购安全指南。
2025-08-20 13:04:11
亲爱的朋友们,你是否也有这样的经历:逛淘宝时,看到一件心仪的商品,心里想着“反正就买一件”,结果一看价格,哎呀,有点贵;再看评价,哎呀,评价有好有坏。于是,纠结了半天,最后还是买了。??
2025-08-20 13:02:11
在当今电商时代,物流配送已经成为了消费者评价商家服务的重要标准之一。而淘宝作为中国最大的电商平台,其物流评分更是备受关注。淘宝物流评分到底跟什么有关呢?本文将为大家一一揭晓。
2025-08-20 12:54:11
随着互联网的普及,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,自然吸引了大量消费者。在享受便捷的购物体验的我们也难免会遇到一些问题,比如买贵了。淘宝买贵赔在哪里领钱呢?今天,就让我来为大家详细解答这个问题。
2025-08-20 11:58:11
在淘宝这个庞大的购物平台上,商品图片是我们了解商品的第一印象。你是否曾好奇过,商品详情页的图片和商品图片之间有什么区别呢?今天,就让我带你一起揭秘这两者之间的奥秘。
2025-08-19 14:50:33
在淘宝这个巨大的购物平台上,商品主图是吸引买家眼球、展示商品细节的重要环节。一个美观、清晰的商品主图往往能提高商品的点击率和转化率。淘宝商品主图的标准尺寸是多少呢?本文将为您全面解析淘宝商品主图的标准尺寸和格式要求。
2025-08-19 14:48:33
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了全球数亿用户。随着跨境电商的兴起,越来越多的淘宝卖家开始关注海外市场的开拓。如何设置淘宝店铺,让海外客户轻松下单,成为许多卖家关注的焦点。本文将为你详细解析淘宝卖家如何设置让海外客户下单,让你轻松开拓海外市场。
2025-08-19 14:46:33
随着电商行业的飞速发展,淘宝作为我国最大的电商平台,一直深受广大消费者的喜爱。近期有不少消费者发现,淘宝已经不再推荐衣服尺寸了。这不禁让人疑惑:淘宝为什么没有推荐衣服尺寸了?今天,我们就来探讨一下这个问题。
2025-08-19 14:38:33
最新文章
淘宝预售怎么合并付尾款?淘宝预售怎么合并付尾款给买家
2025-08-20 13:08:11
淘宝顺手买一件错过了在哪找?淘宝的顺手买一件
2025-08-20 13:06:11
淘宝顺手买一件的东西可靠吗?淘宝顺手买一件可信吗
2025-08-20 13:04:11
淘宝顺手买一件怎么自己选?淘宝顺手买一件怎么选自己想要的
2025-08-20 13:02:11
淘宝物流评分跟什么有关?淘宝物流评分是根据买家评的吗
2025-08-20 12:54:11
淘宝延长收货怎么操作?淘宝延长收货怎么操作视频
2025-08-20 12:30:11
淘宝延长收货后可以退货吗?淘宝延长收货还能退货吗
2025-08-20 12:28:11
淘宝延长收货一次可以延长多久?淘宝延长收货可以延长多少次
2025-08-20 12:26:11
精选专题
热门阅读
大家都在搜