天猫活动是平台为了吸引消费者到店铺购物，采取的营销方法。活动对于平台的商家来说，也是提高店铺订单业绩的好机会，平时天猫经常会举办活动，商家报名以后要努力的推广，结束活动以后，也要多做复盘的工作，那么天猫活动复盘包含哪些部分？

一、天猫活动复盘包含哪些部分？

1、回顾参加活动目标

复盘天猫活动，就一定要与最初的活动目标进行对比，例如新增的用户、留存的用户、新增付费、转化率、活动的参与人数等活动目标数据与真实结果的数据对比，这样才能知道参加这场活动的效果到底是好还是坏，有没有达到预期的目标。如果预期目标模糊，没有具体的数据，活动只是为了做活动而做，那就没有什么值得复盘的东西了。

2、对比活动结果

对获取的数据结果也要进行简单处理，比如新增的用户为2000人，那么用户增长的时间段的分布是怎样的，增长最多的是哪个时间点，有那些事件发生了；反过来，也可以把推广的资源投放的时刻，所对应的增长变化提前呈现出来，看是不是有哪部分没有执行到位的。

3、分析目标与结果的差异

分析不同渠道带来的不同转化效果，及投放时间、投放内容对商品转化的影响。找到比预期效果好的地方是什么，比预期效果差的地方是什么，都有什么原因。

二、有什么经验？

在活动复盘上不要流于数据表象，尽可能发现问题本质，让同样的问题不会再发生。有时候成功只是偶然的，如果不进行复盘，成功不一定能够再现。复盘可以让成功的因素不断重现放大，让失败的因素找出来再剔除。

天猫活动并不是一参加就会有效果，只有不断的总结优化，不断的改进才可以获得更好的效果。

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