对淘宝客服们来说，掌握各种话术能够帮助各位灵活的应对各种消费者，如果想要推销商品，那肯定也需要掌握一些产品介绍的话术，我马上给各位卖家们介绍。

话术一：

认同感+需求角度 +价格拆分+附加值塑造+痛点描述+逼单

客户：有点小贵哦掌柜：是的，一个礼盒才5件宝贝的价格108确实有点小贵，我也这么觉得呢~(表情)(认同)

掌柜：亲，我想问下您是要给多大的孩子使用啊?您主要看中什么功能啊?

客户：8个月，保温效果好

掌柜：亲，宝宝8个月才开始添加辅食，这时候孩子吃饭都要喂很久，饭凉了宝宝容易拉肚子为孩子考虑真需要这种保温碗，您说是么?(加强需求)

这款宝贝设计上可以用到3岁，您想才花了108可以用2年多平均到每天才几分钱，相对来说不贵的。(价格拆分)

8个月的宝宝喜欢摔东西吧?我们的碗是*****材质，有***特性，会很耐摔(这点您可以看评价都很不错哦)。(附加值塑造)

相比较其他产品价格便宜可以很多评价都说外壳很薄很容易破，您想想如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价，眼前的确会省小钱，但长期反而会损失更多的冤枉钱，您说是吧?(痛点加强)

您看能帮助到您同时还能更好保护宝宝，喜欢的话可以现在下单哦~(逼单)

话术二：

专业角度+加强需求+产品介绍+评价故事+逼单

掌柜：亲，您有了解果果挑选注水碗妈妈要考虑那几个点么?材质安全，保温效果好，宝宝使用方便您说对吧?(表情)(专业角度)

我觉得买的时候我们主要在意价格，但是整个产品的使用期间会更在意产品的品质以及使用体验。(加强需求)

我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢，这种材质耐高温800度，具有热胀冷缩缓慢，导热快保温性能好，韧性高耐磨损永不生锈特性。而外壳材质为进口安心PP材质超强隔热宝宝不会烫伤很安全。(产品介绍)

作为妈妈对孩子用产品的会很上心。您可以看评价目前3万多评价评分还是4.9说明很多客户产品使用体验度很好。(评价故事)

相信我们价格和价值成正比。现在下单购买一定会让您满意的。(逼单)

话术三：

换位+产品介绍+加强需求+逼单

掌柜：(表情)给孩子买东西比较费精力吧，考虑质量要考虑价格挑多了还眼花是么?(换位)

注水碗都要接触食品，食品安全是最优先考虑的呢您说是么?我们的产品采用双层隔温设计材质使用304食品级不锈钢，这种材质耐高温800度，具有热胀冷缩缓慢，导热快保温性能好，韧性高耐磨损永不生锈特呢。(产品介绍)

价格贵就贵在材质上有保证呢。宝宝安全妈妈安心呢。(加强需求)

能让安心的好产品今天就下单带回家吧。(逼单)

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