其实在开淘宝直通车的时候，肯定也希望能够做好店铺的各项工作，比如说直通车养一个词是否可行呢?如果出现了关键词掉分的情形，应该怎么办呢?

直通车只养一个词肯定行的。不过需要根据你的账号情况来，尽管烧一个词可以集中流量，但不是说所有的都适用的。因此各位还是 需要结合自己店铺的实际情况来操作。

掉分怎么办?

质量得分下降最直接的影响因素是排名下降。无线流量时代，排名对点击率影响非常大，排在前3名和20名之后点击率有可能相差10倍。由高出价抢到靠前排名所获得的高质量得分一旦降低排名下降质量得分必然降低。

有时哪怕你并没有主动去做降价的动作，流量竞争激烈同行提价格而我们没动，也就是被动降价了。

新推广商品，推广之初分高，几天之后分数下降

这是慢的，快的话有些是第二天分数立降。这是因为刚推上去时由于计划权重较好，推广之初商品没有数据借用计划权重，获得比较高的质量得分。当推广自身数据产生之后，各项数据指标开始hold不住了，数据表现不好，质量得分下降。

评价出问题，转化率下降

商品销售过程中，出现负面评价导致转化率降低，买家反馈指标变差，质量得分下降。缺货导致转化率变低亦是同理。

放错类目

假设把卫衣放到棉服类目，标题关键词卫衣棉服兼有。系统很容易受骗，以为这件卫衣就是棉服，相关性满格。

系统本不知道商品具体属性是什么，但是在推广过程中，从买家点击偏好以及人群数据会发现商品的相关性有问题，相关性指标变差，质量得分下降。这种情况一般来说不常见。

当出现掉分这样的情况时首先要自检，掉分后质量得分的三个五格柱(创意质量、相关性、买家体验)哪项不满，对应改善。更多从相关性、点击率、转化率入手。只有自身数据过硬才有可能守住高分。

想要避免直通车关键词掉分，最主要的还是要保持直通车计划数据的稳定，直通车计划的点击量要达到100以上，点击率要在行业2倍以上，只要保持这样的数据，基本就不会出现掉分的情况了。

质量得分优化技巧

如果大家想重点推广无线端，那么在优化关键词时可以把低于6分的关键词都删掉，再加入一些无线端质量分比较高的关键词。在推新款宝贝时，对无线端质量分的关键词进行高出价，这样有利于引入更多的流量，而直通车的扣费也不会很高，这样也利于养词有能够快速引流。

无线端直通车相关性要求是必须要大于或等于三格的，不然在无线端是不会获得展现机会的。所以大家在平时优化的过程中要注意，看看质量分低是由哪方面原因造成的，不管是创意分、相关性还是买家体验，我们都可以找出原因进行针对性的优化。

一般来说只要相关性有三个以上，而创意分和买家体验分能够到达4到5格，那么我们的质量分就会比较高了，一般都有7-10分。针对影响关键词质量分的因素，我们可以从以下的几个方面入手：

1、相关性方面主要包含类目相关、文本相关、属性相关等几方面的优化;

2、买家体验可以收藏送礼来增加买家体验分数;

3、创意质量分，在创意这一方面我们现在有了轮播和优选可以选择。在图片测试阶段我们可以设置轮播，让创意公平的出现展示机会来测试点击和点击反馈效果。

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