首页  /  淘宝学院  /  经验干货
阿里小蜜的医生怎么样?有哪些功能?
2022-05-02 21:38:37
7987浏览
阿里巴巴全量推出人工智能服务产品“阿里小蜜”,除了咨询投诉等基础服务,用户可在小蜜上完成充话费、查天气、买机票、导购等功能。

对于淘宝商家来说,可以去设置阿里小蜜,设置了以后可以及时的解决一些问题。阿里小蜜里面的功能其实挺多的,大家知道阿里小蜜的医生怎么样吗?接下来的内容中,为大家进行相关介绍。

阿里小蜜.jpg

阿里小蜜的医生怎么样?

阿里巴巴全量推出人工智能服务产品“阿里小蜜”,除了咨询投诉等基础服务,用户可在小蜜上完成充话费、查天气、买机票、导购等功能。

我试着在小蜜上说出自己充话费的需求,很快便得到响应,直至话费到账所需时间1分钟左右。据阿里方面介绍,充话费已经跃升为会员在小蜜上成交的第一大类目,对着小蜜说出充话费需求即可快速完成充值。

阿里巴巴方面表示,上线半个月来,小蜜收到了日均400万用户的消息,其中近百万用户选择直接向小蜜提问,取代传统客服热线,解决他们淘宝购物的相关问题,按照一个淘宝客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。

据阿里巴巴数据显示,每天通过小蜜查天气的会员有3000多人,日均通过小蜜订机票的人数已近2000人。3月中旬至今半个月以来,每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人。因此小编认真还挺不错的。

有哪些功能?

它是一个无线端多领域私人助理,依托于客户真实的需求,通过智能+人工的方式提供客户极致的购物体验服务,提升客户留存并创造价值。目前阿里小蜜正在逐步开放中,在手机淘宝客户端【我的淘宝】中可以找到,截止12月,已经开放1亿新消费者用户。

在跨终端、多场景领域支持多轮交互、多模式交互(文本、语音和图像)和问题推荐预测。支持多模型识别客户意图。

基于客户需求的垂直领域(服务、导购、助手等)均通过智能+人工的方式提供客户极致的客户体验。

功能一、代替人工客服,通过小蜜即可一触即达,比如查看物流、申请退款/售后、运费险等一键式功能。

功能二、在线沟通、积极响应。

功能三、售后服务。

功能四、查看天气情况,手机话费充值、机票预订等生活服务。

阿里小蜜的医生可以解决一些基本的问题,但是如果有严重的病的话,还是建议去医院比较好,如果只是普通的一些小毛病,那么在这里可以得到专业的解答,有需要的亲们可以去试试看哦。

推荐阅读:

如何禁止阿里小蜜弹出?小蜜有什么功能?

阿里小蜜能投诉卖家么?如何投诉?

如何关掉阿里小蜜?阿里小蜜怎么转人工?

图文阅读
淘宝作为国内领先的电商平台,吸引了大量的消费者。在购物过程中,难免会遇到一些不良买家,给我们的购物体验带来困扰。为了保护自己的合法权益,了解如何在淘宝上拉黑买家至关重要。本文将详细介绍如何在淘宝上设置拉黑买家,助您轻松应对购物困扰。
2025-07-10 17:06:52
电子商务逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在电商平台上购物,消费者权益保障问题也日益凸显。淘宝赔付单作为解决电商纠纷的重要手段,为广大消费者提供了一条绿色通道。本文将从淘宝赔付单的含义、赔付流程、赔付标准以及维权技巧等方面进行阐述。
2025-07-10 15:23:01
消费者权益保护成为社会关注的焦点。在淘宝购物过程中,消费者与卖家之间的纠纷时有发生。当消费者因各种原因拉黑卖家后,是否还能继续下单购物呢?本文将围绕这一问题展开讨论,旨在为消费者提供合规购物指南。
2025-07-10 15:07:01
消费者权益保护日益受到重视。淘宝作为国内领先的电商平台,对买家的行为规范有着严格的规定。当买家在购物过程中出现违规行为时,淘宝有权对其进行拉黑处理。本文将围绕淘宝拉黑买家的处罚展开,分析处罚的原因、规则及可能带来的后果。
2025-07-10 15:03:01
越来越多的消费者选择在淘宝平台上购物。其中,淘宝先用后付功能受到许多消费者的青睐,因为它可以让大家在收到商品后再付款,降低了购物风险。一些消费者在使用先用后付功能时,会遇到额度不足的问题。本文将深入解析淘宝先用后付额度不足的原因,并提出相应的应对策略。
2025-07-09 14:41:50
越来越多的商家选择在千牛平台开设店铺,以便更好地拓展业务。订单处理环节却常常成为商家头疼的问题。本文将围绕如何在千牛平台有订单的情况下,高效地向供货商下单展开论述,旨在为商家提供一套实用的操作指南。
2025-07-09 13:01:50
电商行业在我国呈现出蓬勃发展的态势。淘宝作为我国最大的电商平台,其新品标签功能应运而生,为广大商家提供了展示新品、吸引消费者的重要途径。本文将围绕淘宝新品标签展开,分析其获取方法,助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-07-08 14:44:41
天猫作为国内领先的电商平台,吸引了大量消费者和商家。新品上市是商家提高销量、扩大市场份额的重要手段。新品退款现象在电商领域也日益普遍。天猫新品退款是否会影响店铺权重?本文将对此进行深入探讨。
2025-07-08 12:24:41
越来越多的消费者选择在网上购物。天猫作为国内领先的电商平台,不仅商品种类丰富,而且优惠活动层出不穷。其中,天猫农场满减红包成为了众多消费者关注的焦点。本文将为大家详细介绍天猫农场满减红包的使用规则,助您轻松购物,享受优惠盛宴。
2025-07-08 12:22:41
各种优惠活动层出不穷。天猫农场8元满减红包作为其中的一员,吸引了众多消费者的目光。如何巧妙运用这8元满减红包,让我们的购物更加实惠呢?本文将为您详细解读天猫农场8元满减红包的使用方法,助您轻松省下购物金,畅享丰收购物体验。
2025-07-08 12:20:41
最新文章
淘宝拉黑买家怎么设置?淘宝设置禁止买家下单
2025-07-10 17:06:52
淘宝赔付单是什么意思?淘宝赔付单项目能做吗
2025-07-10 15:23:01
淘宝拉黑买家还能下单吗?淘宝拉黑买家不让下单
2025-07-10 15:07:01
淘宝拉黑买家会有什么处罚?淘宝店铺能拉黑买家吗
2025-07-10 15:03:01
淘宝客佣金比例多少合适?淘宝开店扣点佣金多少钱
2025-07-10 14:49:01
淘宝商家类目在哪看?淘宝怎么看别人商品的类目
2025-07-10 14:47:01
淘宝收藏人数多的话会有免费流量吗?淘宝收藏能收藏多少
2025-07-09 15:11:50
淘宝店铺评分低于多少会限流?淘宝店铺被限流会限多久
2025-07-09 15:01:50
精选专题
热门阅读
大家都在搜