首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
亚马逊无理由退货政策是什么?支持哪些商品?
2022-07-06 12:25:47
9092浏览
二来,可以争取尽量说服买家不要退货,毕竟退货多对卖家评级不好,对于没有海外仓,自邮的卖家来说,退货成本真的是很高,而且很大可能是货直接被扣在海关处。所以,卖家在遇到退货时就是与买家沟通。

亚马逊平台虽然是跨境电商平台,但是在售后服务这一块也是比较完善,大家可以去申请无理由退货退款的,亚马逊无理由退货政策是怎么样的呢?下面为大家进行相关的介绍哦。

亚马逊退货.png

亚马逊无理由退货政策是什么?

对于无理由亚马逊退货,相信是卖家最头痛的问题,买家没有任何原因就是要退货,卖家也没有办法啊,但是此时卖家们不要放弃,还是要耐心的与卖家沟通,问出买家退货原因,这样一来是可以更加了解产品,二来,可以争取尽量说服买家不要退货,毕竟退货多对卖家评级不好,对于没有海外仓,自邮的卖家来说,退货成本真的是很高,而且很大可能是货直接被扣在海关处。所以,卖家在遇到退货时就是与买家沟通。

从亚马逊网站订购的食品类、美容化妆、个护健康类、血糖仪及血糖试纸类、酒类商品,由于此类商品的特殊商品性质,为了保证安全,请在收货时务必仔细查验商品及保质期,如果不符合您的预订要求或发现商品存在包装破损,或保质期问题如商品过期或离过期不到2个月等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。此类商品,一旦签收后,不予接受退货。

如果由国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品,亚马逊提供退换货。

从亚马逊订购的以下商品请在收货时务必仔细验货,如果不符合您的预订要求或发现商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。此类商品,一旦签收后,7日内,商品保持出售时原有品质、功能且商品本身、配件、商标标识齐全,可以无理由办理退货,30天内,接收质量原因造成的退货申请。

根据商品的分类,官方给出的7天无理由退货的商品有:

1、图书、影音、音乐类

2、手机配件;电脑配件

3、个护健康(医疗器械商品)、宠物商品

4、鞋靴、服饰和箱包类

5、运动、户外及休闲类

6、厨房电器、大家电及平板电视

7、数码影音配件、摄影摄像配件

8、小家电、汽车用品

9、玩具母婴;办公用品

10、家居及家居装修类、厨具

11、乐器商品;钟表、珠宝首饰

11、Kindle系列电子书阅读器,Fire平板电脑

12、摄影摄像类商品(非配件)、数码影音类商品(非配件)

13、软件、游戏;7日内(商品未拆封)

14、手机及通讯类(非配件);电脑(非配件)

亚马逊平台不是所有商品都可以支持七天无理由退货,保税仓里面的商品是不能换货的,需换货,需要申请退货并重新下单购买哦。希望以上的内容能够解决各位亲们的问题。

推荐阅读:

英国亚马逊买东西多久能到?英国亚马逊购物须知

亚马逊账户被停用后重新激活会影响浏览吗?

出售亚马逊店铺是真是假?店铺怎么购买?

图文阅读
越来越多的商家选择入驻亚马逊平台,借助其庞大的用户群体和完善的物流体系,实现产品的全球销售。面对海量产品信息,如何高效地完成产品上传成为商家关注的焦点。本文将为您详细介绍亚马逊后台批量上传产品的教程,帮助您轻松拓展电商业务。
2025-07-04 17:00:22
越来越多的商家选择在亚马逊平台上开展业务。在激烈的市场竞争中,侵权问题也日益凸显。一旦被投诉侵权,商家将面临账号被封、订单取消等严重后果。因此,掌握亚马逊侵权撤诉邮件的撰写技巧,对于维护自身权益至关重要。本文将针对亚马逊侵权撤诉邮件的撰写进行详细解析,帮助商家顺利度过侵权风波。
2025-07-04 16:58:22
越来越多的消费者选择在亚马逊等跨境电商平台购物。侵权问题也随之而来。当我们的产品在亚马逊上遭遇侵权时,如何应对、维护自身权益成为了一个亟待解决的问题。本文将为您提供亚马逊侵权处理的五大步骤,助您成功维权。
2025-07-04 16:56:22
越来越多的卖家涌入亚马逊平台,竞争日益激烈。在激烈的市场竞争中,知识产权的保护显得尤为重要。为了帮助卖家规避侵权风险,亚马逊推出了一系列侵权关键词检测工具。本文将为您揭秘这些工具,帮助您更好地保护自己的知识产权。
2025-07-04 16:54:22
亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,其买家评论功能对于提升消费者购物体验和卖家信誉具有重要意义。在某些情况下,卖家可能需要关闭评论功能。本文将详细解析亚马逊买家评论功能关闭的操作步骤、原因分析以及相关注意事项。
2025-07-04 16:52:22
在电商时代,消费者在购买商品时越来越依赖网络上的评价和评论。亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,其买家评论功能已经成为消费者购物决策的重要参考。本文将深入剖析亚马逊买家评论功能,探讨其在购物决策中的作用及如何合理运用。
2025-07-04 16:50:22
越来越多的商家纷纷选择入驻eBay美国站,寻求更广阔的市场。许多新入驻的商家在注册店铺时,都会遇到一个重要问题——类目限制。本文将为您揭秘eBay美国站新店铺的类目限制,帮助您更好地了解这个规则,从而把握机遇,应对挑战。
2025-07-04 16:36:22
越来越多的创业者选择在eBay上开设自己的店铺。许多新店主在运营过程中会遇到一些困惑,其中最常见的问题之一就是“新店铺是否需要一直进行拍卖?”本文将从以下几个方面探讨这一问题,帮助新店主更好地理解eBay的运营规则,提高店铺的竞争力。
2025-07-04 16:34:22
越来越多的企业选择在eBay平台上开设店铺,拓展海外市场。申请一个eBay新店铺并非易事,从提交申请到正式开通,需要经历一系列的流程和时间。本文将为您揭秘eBay新店铺申请的一般流程,并为您提供相关时间参考,助您顺利开启eBay之旅。
2025-07-04 16:32:22
越来越多的创业者选择在eBay平台上开店创业。如何在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现利润增长,成为众多新店铺店主关注的问题。本文将从以下几个方面,为读者提供打造eBay新店铺,轻松实现利润增长的方法。
2025-07-04 16:30:22
最新文章
2025年Shopee免佣政策及常见问题
2025-07-04 09:22:53
美客多跨境怎么发货?跨境电商怎么出单
2025-07-03 15:21:20
美客多怎么设置价格?美客多本土店多少钱
2025-07-03 15:19:20
美客多怎么注册店铺?美客多本土店多少钱
2025-07-03 15:17:20
美客多怎么查看销量?怎么看拼多多商家一天的销量
2025-07-03 15:15:20
美客多怎么查物流?美团买的东西怎么查看物流
2025-07-03 15:13:20
美客多怎么推产品?美客多平台入驻条件
2025-07-03 15:11:20
美客多广告怎么设置?怎么设置屏蔽广告
2025-07-03 15:09:20
精选专题
热门阅读
大家都在搜