淘宝直播竞拍怎么付款？不付款怎么处理？-卖家网

淘宝直播竞拍怎么付款？不付款怎么处理？

2022-07-08 12:15:10

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这种情况最好跟对方通过旺旺进行联系，了解一下具体情况，如果对方旺旺长期不在线，也可以手机联系一下，如果对方表示了歉意，那卖家最好宽容的表示没关系，这样可能会留住一个潜在的客户。

现在利用淘宝直播带货的商家越来越多了，对于商家来说开通了淘宝直播以后，一定要掌握一些直播的技巧。那么淘宝直播竞拍怎么付款呢？接下来的的内容中为大家进行相关的介绍。

淘宝直播竞拍.png

淘宝直播竞拍怎么付款?

大家直接点击自己想要购买的商品链接，然后付款就可以了。

不付款怎么处理?

1、新买家出于好奇，拍着试试看：

2、新买家需要购买但是不会支付：

有不少新注册的用户不会使用支付宝付款，这时需要你耐心的指导，不要带着不耐烦的情绪，因为大家都是从新手过来的，互相理解是沟通的基础。

3、拍下了商品，但是支付宝内余额不足未付款：

有很多买家并没有开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就需要去银行存款，银行也是需要排队的，而且也要在对方有空的情况下才能去存款，所以需要给对方一定的时间，有的买家会主动跟你联系，说明要晚点支付，这样是最好的，

但是有的买家不会主动与你联系，所以我们就需要给对方一定的时间去准备付款，大概一天左右的时间，如果没付款，可以主动与买家取得联系，询问一下情况，给对方充裕的时间。

4、拍下后，由于种种原因又不想购买的：

这个情况也经常发生，因为网络购物平台的信息面很广，买家经常会对比好几个卖家的货品，当然一般熟悉流程的买家拍前会比较谨慎，但是不排除一些原先是要购买，但是拍下后，又不想购买的情况。还有就是替朋友购买的，在拍下后，朋友又反悔了，这样的情况也常见。

只要对方不是主动恶意，而且先表示了歉意，作为卖家就要宽容为上，但是需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到我们的利益，所以以后请谨慎。如果对方不表示歉意，那就要给予适当的警告，告知对方卖家是可以行使投诉权力的，警告对方下次不要再犯。

5、同行恶意竞争：

有的是同行恶意捉弄的行为，通常表现为拍下很多宝贝，甚至是全部的商品，这时，记住千万别发火，也别去主动关闭交易，要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为，可以通过系统投诉，也可以打电话给淘宝客服，寻求帮助。如果你主动关闭交易，对方反而可以投诉你成交不卖，淘宝会给予停止铺货数天的处罚，所以碰到这样的情况一定要冷静，不要冲动。

淘宝直播拍卖其实与其他的直播方式没有什么差别。淘宝直播拍卖如果用户拍下了商品，但是不想买，是可以不付款的，也不会影响信誉或是别的什么。只是如果交了保证金的话，是要不回来的。