首页  /  京东
京东免费送装怎么申请?有什么要求?
2022-08-15 18:53:06
11856浏览
配送安装时效:卖家应在用户下单支付后48小时内主动与用户约定上门配送安装的时间,并在约定的日期当天再与用户约定具体时间,卖家承诺自发货之日起30天内到货、送货上门并完成安装(用户与卖家有特殊约定的除外);

京东免费送装服务也算是比较好的一项服务了,因为本身京东上面销售电器类和家具这类的店铺就比较多,而消费者购买了这些商品后需要送货上门的,而且还需要专业人士进行安装的。那么京东免费送装怎么申请?

京东免费送装怎么申请?

京东商家可以去后台进行申请的,不过在申请时要有满足以下要求:

1.服务时效:

配送安装时效:卖家应在用户下单支付后48小时内主动与用户约定上门配送安装的时间,并在约定的日期当天再与用户约定具体时间,卖家承诺自发货之日起30天内到货、送货上门并完成安装(用户与卖家有特殊约定的除外);

纠纷响应时效:如在配送安装过程中发生任何纠纷,卖家需要在24小时内响应客户纠纷,并提出解决方案。

2.违约赔偿:

卖家未提供“免费送装”服务的,需向京东用户支付200元/单的违约金,该违约金将以京豆的方式返还到用户京东账户中。

若卖家未按时提供“免费送装”服务的,需向京东用户支付50元/单的违约金,该违约金将以京豆的方式返还至用户京东账户中。

3.损害赔偿:

若商品在送装过程中出现破损、遗失等问题,卖家应承担由此产生的所有费用,包含且不限于商品赔付、逾期赔偿、商品更换、物流运输费用等。

4.上门退换货:

对无质量问题的商品,卖家为京东用户提供7天无理由上门退换货的有偿服务,服务费用以当地物流服务商的报价为准。

服务时效:自京东用户该项申请审核通过后,一周内完成上门退换货服务。

5.售后维修:

卖家应为京东用户提供一年内(含一年)免费维修的售后服务,超出一年后可提供有偿服务。

服务时效:自京东用户提出该项申请并审核通过后,三天内为客户提供售后维修服务。

6.特别说明:

对于具有涂改、增删等痕迹的单据,视为无效凭证。

总之,虽然京东的免费送装服务能够吸引一些消费者进店,但是如果我们商家开通了这项服务却不履行的话,商家属于违约,就会受到惩罚的哦。

推荐阅读:

京东打白条真的划算吗?开白条有啥好处?

京东的交易快照买家怎么看?有什么用?

京东万商平台是真的吗?京东有哪些类型店铺?

图文阅读
京东APP近日上线部分带有“胖东来甄选”“胖东来热销”等字样的商品,京东客服工作人员表示,京东和胖东来的合作确实已经开始了,部分商品已经提前上线。
2025-05-16 14:35:38
最新文章
京东外卖日订单量突破2000万单
2025-05-16 14:43:26
京东上线“胖东来甄选”商品
2025-05-16 14:35:38
京东退货怎么修改取件地址?京东退货怎么修改上门取件时间
2025-05-16 13:33:15
京东退货审核要多久才能通过?京东退货一般能成功吗
2025-05-16 13:31:15
京东百亿补贴是平台补贴还是商家?京东的百亿补贴在哪里
2025-05-16 13:29:15
京东新品怎么抢购?京东上预约的商品怎么抢购啊
2025-05-16 13:27:15
京东新品怎么打标?京东新品标申请理由怎么写
2025-05-16 13:25:15
京东新品怎么做起来?京东刚开始怎么做起来
2025-05-16 13:23:15
精选专题
热门阅读
大家都在搜