近日，市场监管总局发布《药品网络销售监督管理办法》(下简称《办法》)，自2022年12月1日起施行。

其中规定，从事药品网络销售、提供药品网络交易平台服务，应当遵守药品法律、法规、规章、标准和规范，依法诚信经营，保障药品质量安全。

同时，药品网络销售企业应当建立并实施药品质量安全管理、风险控制、药品追溯、储存配送管理、不良反应报告、投诉举报处理等制度。

针对上述规定，京东健康和阿里健康均做出了回应。

京东健康回应称，自开展药品网售经营以来，京东健康一直很看重药品安全保障，并搭建了自营药品及器械质量合规管理体系，已针对供应商及商品、经营体系、仓内/门店管理等组建了自营药械的四大合规指数看板。

通过数据看板与现场管理相结合的方式，对自营药品医疗器械各主体的合规指数进行监管。

京东健康表示，一方面，新规出台后，将进一步加速提升医药电商的社会公共服务效率;

另一方面，能引导“互联网+药品流通”规范发展，支持药品流通企业与互联网企业加强合作，推进线上线下融合发展，培育新兴业态，最大程度发挥“互联网+”药品流通价值。公司将配合各级主管部门推动《办法》落地落实。

阿里健康则表示，多年以来，医药电商作为传统零售的有力补充，对药品的普惠可及起到了积极推动作用。

网售办法进一步体现了监管部门对医药电商健康发展的鼓励支持态度同时，《办法》也为药品互联网销售提供更加明确的合规指引和要求，对行业规范发展具有重要意义。阿里健康一直坚持以患者为中心，引领医药电商行业合规发展，与监管方向高度一致。

值得一提的是，此前，京东健康发布了“数智医疗”解决方案体系，并发布了面向医院不同应用场景的综合解决方案。

据介绍，京东健康数智医疗解决方案体系包括“技术开放平台”“大数据应用体系”“运营支持体系”及“供应链管理体系”，并通过一体化交付模式，为不同医疗服务机构提供全方位、定制化的数智医疗解决方案。

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