首页  /  京东
京喜申请退款商家没处理会怎样?如何触发闪退?
2022-09-03 23:59:54
9362浏览
如果买家不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

很多人都喜欢网购,但是网购完之后如果觉得不满意了就会涉及到退款环节。在京喜平台,有些消费者在申请退款时,商家并不能及时处理。那么京喜申请退款商家没处理会怎样?

京喜申请退款商家没处理会怎样?如何触发闪退?

商家不处理退款的话处理方法如下:

1、如果买家不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果买家很急用这笔钱的话,就可以直接联系京喜客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款规则退款。一般京喜客服联系商家的话,商家处理速度是很快的哦。

如何触发闪退?

1、“闪电退款”服务触发逻辑:

当消费者选择售后退货的商品同时符合:

1)“7天无理由退货”标准;

2)该商品已开通“闪电退款”服务;

3)消费者选择的返回方式为“上门取件”;

4)京东物流上门取件已完成;

5)通过京东集团黑盒消费者风控等级验证,满足前述条件时服务单系统将触发闪退退款。

2、闪退流程:

1)消费者申请服务单通过商家审核且命中闪退规则时将进入闪退流程:

京喜售后“闪退”功能

2)发货/取件:使用京东配送上门取件服务则会自动上传运单号(仅京配上门取件可享受闪退);

3)闪电退款: SOP京东物流上门取件成功后,若退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内,将会触发闪电退款。

3、闪电催收:商家需在消费者提交运单号后10天内对服务单进行处理,逾期不处理服务单将会自动完成。若出现未收到消费者退货或者退货商品影响二次销售,不符合退换货条件时,商家需要与消费者先进行沟通,如果达成一致需消费者付款时(如发生议价场景,催缴金额可修改),可发起催收链接进行支付,商家也可自主取消支付链接; 如果未达成一致或长时间联系不上消费者,商家可填写应催收金额催收,升级京喜介入处理并写明具体情况。

京喜介入:商家未与消费者达成一致,催收未果后,可保留证据提交说明,申请京喜介入,京喜客服会尽快联系商家处理;若催收后5天内消费者未支付且商家未主动提交介入申请,单据会自动转入京喜介入处理。

推荐阅读:

京东AR试妆在哪里?使用注意什么?

京东非食品POP部物流时效/履约管控规则

京东怎么联系京东客服介入?介入的条件是什么?

图文阅读
越来越多的人选择投身于电商创业的大潮中。京东作为中国领先的电商平台,以其优质的商品和服务吸引了大量商家入驻。如何注册京东店铺呢?本文将为您详细介绍京东店铺注册的流程及注意事项,助您轻松开启电商创业之旅。
2025-06-13 15:58:05
电子商务已成为我国消费市场的重要组成部分。京东作为中国领先的电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。为了更好地服务消费者,京东自营店铺推出了会员制度,为消费者提供更多优惠和专属服务。本文将为您详细介绍如何加入京东自营店铺会员,让您轻松开启电商购物新体验。
2025-06-13 14:38:05
越来越多的消费者选择在京东购物。在享受便捷购物体验的消费者也面临着缺货发货的问题。为了维护消费者的合法权益,京东制定了缺货发货赔偿标准。本文将从以下几个方面对京东缺货发货赔偿标准进行详细解析,以帮助消费者更好地了解和维权。
2025-06-13 14:36:05
越来越多的消费者开始选择分期付款的方式进行消费。京东白条作为一款深受消费者喜爱的信用支付工具,以其便捷、灵活的特点赢得了广泛的市场认可。在使用京东白条进行消费的如何准确计算还款日期,确保按时还款,成为许多消费者关心的问题。本文将为您揭秘京东白条还款日期的计算逻辑,帮助您轻松理财,避免逾期。
2025-06-13 14:34:05
线上教育已成为我国教育行业的一大趋势。京东作为我国领先的电商平台,一直致力于为广大用户提供优质的教育资源。京东教育优惠活动火热进行中,为广大学子带来了实实在在的福利。本文将为您详细介绍京东教育优惠,并探讨其代付功能,助力学子轻松开启智慧校园生活。
2025-06-13 14:32:05
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,京东作为国内领先的综合性电商平台,以其强大的供应链和优质的售后服务赢得了广大消费者的信赖。其中,京东放心购更是以其严格的正品保障政策,为消费者打造了一个安全、放心的购物环境。京东放心购究竟如何保证正品呢?本文将从以下几个方面为您揭晓。
2025-06-13 14:30:05
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的消费者对于商品真伪的担忧也日益加剧。京东放心购,作为京东平台上的正品保障项目,为广大消费者提供了一份安心保障。本文将从京东放心购的正品保障、购物体验、服务优势等方面进行阐述,以期为消费者提供一份参考。
2025-06-13 14:28:05
消费者对购物体验的要求越来越高。京东作为国内领先的电商平台,始终秉持着“正品行货、品质保证”的宗旨,为广大消费者提供优质的购物服务。其中,京东放心购功能更是深受消费者喜爱。如何在京东放心购中设置,才能更好地保障购物体验呢?本文将为您揭秘京东放心购设置之道。
2025-06-13 14:26:05
京东作为中国领先的电商平台,为广大消费者提供了丰富的购物选择。在京东平台上,消费者可以轻松选购到来自全球各地的优质商品。在众多购物选项中,如何选择靠谱的商品成为了消费者关注的焦点。本文将围绕京东放心购和自营两大购物渠道,对比分析其靠谱程度,帮助消费者在购物过程中做出明智的选择。
2025-06-13 14:24:05
越来越多的消费者选择在京东购物。京东作为中国领先的电商平台,商品种类丰富,服务优质,吸引了大量消费者。在众多商品中,如何快速找到心仪的包邮店铺,成为消费者关注的焦点。本文将为您揭秘京东包邮店铺的搜索技巧,让您轻松找到心仪好货,享受购物盛宴!
2025-06-13 14:22:05
最新文章
想做京东店铺怎么注册?注册京东店铺怎么注册
2025-06-13 15:58:05
京东送货上门时间最晚是几点?京东送货时间几点到几点
2025-06-13 14:56:05
京东送货上门怎么设置?京东设置默认送货上门
2025-06-13 14:54:05
京东送货上门可以放驿站吗?京东配送是放到驿站吗
2025-06-13 14:52:05
京东退款后国补资格返还吗?京东订单取消后国补怎么没了
2025-06-13 14:50:05
京东退款不退货是什么意思?退款不退货最新政策
2025-06-13 14:48:05
京东退款一般多久到账?一般京东退货几天钱到账
2025-06-13 14:46:05
京东自营旗舰店的东西都是正品吗?京东自营是真假参半吗
2025-06-13 14:44:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜