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淘宝同城购线下怎么退款?取消订单的方法是什么?
2022-09-13 09:53:19
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第一,如果已经提交订单了,但还未付款,需要取消订单,进入手机淘宝——我的淘宝——待付款,选择需要取消订单的选项,直接点击取消订单即可,理由随意!(电脑端也一样进入后台选择取消即可)

淘宝同城购的出现,让很多的消费者们有了线下体验购物的机会,这样线下体验了以后就可以选择在线上去购买产品,享受线上的价格。那么淘宝同城购线下如何退款?下面为大家进行介绍。

淘宝同城购线下怎么退款?

淘宝手机订单取消,可以简单分三种情况:

第一,如果已经提交订单了,但还未付款,需要取消订单,进入手机淘宝——我的淘宝——待付款,选择需要取消订单的选项,直接点击取消订单即可,理由随意!(电脑端也一样进入后台选择取消即可)

第二,已经提交订单,并已经付款,分两种情况:

1、卖家已经发货,输入物流单号,但是还未看到物流记录,可以先联系卖家问是否已出库,如果未出库(即快递还未过来收件),就让他们不要发货了,需要取消订单;

2、如果是已经出库,并且有物流记录,包裹在运输途中,跟卖家联系一下,包裹可以选择拒收,不过邮费是看卖家提供的服务,如果卖家是包邮,你直接拒收,然后选择申请退款,等卖家同意,卖家邮寄过来的费用是他们支付。如果不是包邮的,非商品质量,买家选择拒收,一般是买家是需要支付邮寄的费用!

第三,包裹已经签收,你需要取消订单,直接申请退款,非商品质量问题,买家需要自行支付邮寄给卖家的邮费。

由于淘宝同城购可能会损害其他的消费者权益,所以有些淘宝店铺开通了同城购后就想去取消,但是不知道怎么操作才能取消,这时候就可以按照上面的方式来操作取消,即使是取消后也可以再次开通的。

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