首页  /  视频电商
抖音买的东西退货流程是什么?货到付款订单如何取消?
2022-10-02 00:27:31
61040浏览
消费者提交订单后,在待确认和备货中两种状态下,商家均可以进行取消订单的操作(注:商家操作取消时,需与消费者沟通无问题后操作,未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

很多人都喜欢在抖音平台购物,我们在这里购物了以后,如果对买到的抖音商品不满意,是可以去申请退货的哦,那么抖音买的东西具体如何退货呢?下面的内容中为大家进行解答哦。

抖音买的东西退货流程是什么?

1、在抖音首页切换到【商城】页面,然后点击右下角的【订单】;

2、也可以在【我】的主页点击【抖音商城】进入;

3、然后在左上角点击【我的订单】进入查看所有订单;

4、找到需要申请退款或退货退款的订单,点击进入详情页;

5、在下方点击【申请退款】,提交你的仅退款、退货退款申请;

6、选择需要退款的原因、补充描述等,点击【提交】退款申请(如商品已发货、已收获,需要选择仅退款或退货退款再提交);

7、最后等待商家审核后,同意你的退款申请即可收到你的退款金额,这样就可以完成退款流程了。

货到付款订单如何取消?

消费者提交订单后,在待确认和备货中两种状态下,商家均可以进行取消订单的操作(注:商家操作取消时,需与消费者沟通无问题后操作,未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

订单若为已发货状态,消费者和商家均无法取消。该状态下,消费者收货后才能申请售后。

货到付款退货流程:

商家处理消费者申请(1.商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)

消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号,则退货流程自动关闭)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)

商家退款给消费者并上传退款凭证(商家须在确认收货的48小时内上传退款凭证,否则会涉及先行赔付及处罚))

在抖音商城订单中找到需要退款的订单,找到退款的选项后就可以申请了,一般商家很快就会通过你的申请的,即便是抖音上的团购的套餐也是在商城订单中来进行退款的,然后退款也是原路返回的。

推荐阅读:

抖音退货运费险有什么用?附常见问答!

抖音退出公会多久能重新加入?怎么退出公会?

抖音退款为什么这么慢?退款退到哪里?

图文阅读
抖音成为了众多商家和创作者的聚集地。抖音带货橱窗作为商家推广产品的重要渠道,吸引了大量用户。有些商家或创作者在使用过程中,可能会遇到需要取消带货橱窗的情况。本文将为您详细介绍如何轻松取消抖音带货橱窗,让您在享受生活的也能保持良好的平台形象。
2025-05-27 12:55:45
各类在线服务平台层出不穷。小红书作为一家知名的社区电商平台,为广大消费者提供了便捷的购物体验。押金问题一直是消费者关注的焦点。如何在小红书上查看押金去向呢?本文将为您详细解答。
2025-05-27 12:53:45
小红书已成为众多消费者获取购物信息、分享购物心得的重要平台。店铺评分作为衡量店铺口碑的重要指标,直接关系到店铺的流量和销量。如何提升小红书店铺评分,打造高口碑的电商品牌呢?本文将从以下几个方面为您详细解析。
2025-05-27 12:51:45
小红书平台凭借其独特的社区氛围和精准的推荐算法,吸引了大量商家入驻。在入驻小红书店铺的过程中,商家需要缴纳一定数额的保证金。这笔保证金可以退还吗?本文将为您全面解析小红书店铺保证金退还规则及注意事项。
2025-05-27 12:49:45
社交媒体平台成为了商家拓展市场、提升品牌知名度的重要渠道。小红书作为国内知名的社交媒体平台,拥有庞大的用户群体和高度活跃的社区氛围,吸引了众多商家入驻。本文将为您详细介绍小红书入驻商家的流程,助您轻松开启电商新篇章。
2025-05-27 12:47:45
越来越多的商家入驻抖音平台,开设抖音店铺。而在众多店铺中,如何脱颖而出,吸引消费者购买,提升店铺信誉,撰写高质量的评价显得尤为重要。本文将从如何撰写抖音店铺评价、评价的重要性、评价技巧等方面进行详细阐述,帮助商家提升店铺信誉,助力抖音店铺发展。
2025-05-26 12:35:42
抖音带货成为了电商行业的新风口。众多商家纷纷入驻抖音,希望通过带货橱窗实现销售增长。并非所有商家都能顺利开启带货橱窗。本文将为您揭秘开启抖音带货橱窗的必备条件,助您在电商领域一帆风顺。
2025-05-26 12:33:42
抖音作为一款短视频社交平台,吸引了大量商家和自媒体入驻,其中带货橱窗功能更是备受青睐。许多商家纷纷开通抖音带货橱窗,希望通过这个平台实现产品的销售和品牌推广。抖音带货橱窗开通需要交钱吗?本文将为您揭秘抖音带货橱窗开通费用,并提供相关攻略。
2025-05-26 12:31:42
抖音作为一款短视频社交平台,已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在抖音购物中,好评返5元活动备受消费者喜爱。本文将为您详细解析抖音好评返5元的玩法,帮助您轻松赚取额外收益,提升购物体验。
2025-05-26 12:29:42
越来越多的消费者开始选择线上购物。而在购物过程中,物流问题一直是消费者关注的焦点。为解决这一问题,各大电商平台纷纷推出运费险服务。本文将为您详细介绍如何在快手店铺开启运费险,助力您的店铺降低风险,提升销量。
2025-05-26 12:23:42
最新文章
抖音达人橱窗托管好还是不托管好?抖音如何开通商品橱窗
2025-05-26 12:51:42
抖音达人橱窗免费托管是真的吗?抖音橱窗要托管还是自己管
2025-05-26 12:49:42
抖音达人开通商品橱窗要求是什么?个人号怎么开通商品橱窗
2025-05-26 12:47:42
抖音粉丝怎么增加等级?抖音粉丝等级提升规则
2025-05-26 12:45:42
抖音粉丝怎么增加点赞?抖音如何快速增加粉丝
2025-05-26 12:43:42
抖音粉丝怎么增加5千以上?抖音如何快速涨粉到1000
2025-05-26 12:41:42
抖音怎么能让自己店铺有流量?怎么增加自己店铺的流量
2025-05-26 12:39:42
抖音店铺链接在哪里?抖音小店从哪找抖店链接
2025-05-26 12:37:42
精选专题
热门阅读
大家都在搜