首页  /  视频电商
抖音商家对平台判罚不服怎么申诉?怎么操作?
2022-10-04 23:57:38
41345浏览
当出现罚单误判,商家可以登陆抖店后台,点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”,申诉通过后撤销罚单。

抖音商家在经营过程中,如出现对判罚结果不认可的情况,商家可提供有效凭证进行申诉,保障自身权益。怎么操作呢?

一、申诉功能使用说明

1、申诉路径

当出现罚单误判,商家可以登陆抖店后台,点击“店铺-申诉中心-罚单申诉-待申诉”,申诉通过后撤销罚单。

2、申诉时效

商家需要在收到判罚通知后7天内发起申诉,平台会在申诉页面有申诉时间倒计时,超时将无法申诉。

提交申诉后,平台将会在1-5个工作日内给出申诉审核结果,若申诉过程中,平台需要商家补充申诉材料,会将申诉暂时退回,商家可在申诉中心-驳回待补充页面查看,并点击【申诉】进行补充材料,时效为24小时,超时未补充则申诉失败

二、申诉举证材料与审核标准

三、异常管控

若商家在申诉过程中存在恶意举证情况,平台有权限制申诉次数、关闭申诉入口、追加判罚

并根据【商家提供虚假资质】规则扣除商家违规积分,情节一般每出现一次扣A12分,情节严重每出现一次扣B12分。

四、常见问题

1、申诉成功后,商品封禁被解除,为什么在商品管理中找不到?

可以到草稿箱里查看下,需要商家再次提交

2、为什么有些判罚我没法申诉?

平台判罚实锤的场景不开申诉入口,避免商家无效申诉,若对判罚有疑惑,可以联系平台咨询

3、我的申诉次数用完了,但我有些判罚确实是误判的,该怎么办?

建议第二天再申诉,申诉前仔细学习申诉举证材料及审核标准,避免无效申诉且浪费申诉次数

4、我的申诉时间马上就要到期了,但我的凭证还没有收集到,怎么办?

申诉机会只有一次,且需要在申诉周期内完整,若您能提供有效凭证,30天内可以反馈商家热线或在线申请,申请能不能通过主要看您是否符合申诉通过条件,若不符合,则不支持

5、判罚依据怎么查看?

部分判罚已经实现查看违规凭证功能。

方法一:进入【抖店后台-店铺-奖惩中心-违规管理】点击【违规详情】查看违规凭证;

方法二:进入【抖店后台-店铺-申诉中心-待申诉】,点击【申诉】进入申诉详情查看违规凭证。

推荐阅读:

抖音商家种草短视频如何引导搜索成交?

抖音商家无法及时发货如何主动触达消费者?

抖音商家怎么在选品广场查看商品流量数据?

图文阅读
直播行业在我国逐渐兴起。快手作为国内知名的短视频与直播平台,吸引了大量用户关注。其中,游戏直播以其独特的魅力,成为了快手平台上的一大亮点。在快手直播中,哪些游戏最容易赚钱呢?本文将为您揭秘。
2025-06-13 15:46:05
直播行业已经成为我国互联网产业的一颗璀璨明珠。其中,快手直播凭借其独特的平台特色和强大的用户基础,吸引了大量观众。在竞争激烈的直播市场中,如何用标题吸引观众,成为直播者们关注的焦点。本文将为您揭秘高人气直播技巧,助您轻松吸引百万观众!
2025-06-13 15:44:05
短视频和直播行业日益繁荣。快手作为国内知名的短视频直播平台,吸引了大量用户。对于众多主播和商家来说,如何找到最佳的直播时间段,提高直播效果,成为了关注的焦点。本文将从多方面分析快手直播的最佳时间段,为广大主播和商家提供参考。
2025-06-13 15:42:05
直播行业在我国逐渐兴起,其中快手直播凭借其独特的魅力吸引了大量观众。究竟是什么内容吸引了观众的眼球呢?本文将从以下几个方面进行探讨。
2025-06-13 15:40:05
微信小店已成为众多商家拓展线上业务的重要平台。在实际运营过程中,商家可能会遇到需要修改地址的情况。本文将为大家详细介绍微信小店地址修改的步骤和注意事项,帮助商家轻松掌握,无忧经营。
2025-06-13 15:38:05
微信已经成为了我国最大的社交平台之一。越来越多的商家和创业者选择在微信上开设小店,以拓展自己的销售渠道。很多商家对于微信小店开店的资质要求并不了解,尤其是关于营业执照的问题。本文将为大家详细介绍微信小店开店是否需要营业执照,以及如何办理营业执照。
2025-06-13 15:36:05
抖音凭借其强大的用户基数和精准的算法推荐,成为了短视频领域的佼佼者。在抖音平台上,除了欣赏精彩的短视频外,越来越多的用户开始关注抖音的商品橱窗功能,希望通过开通商品橱窗实现内容变现。本文将详细介绍如何开通抖音商品橱窗,助您开启电商新篇章。
2025-06-12 12:24:23
在信息爆炸的时代,个人品牌的重要性日益凸显。抖音作为国内领先的短视频平台,拥有庞大的用户群体和丰富的资源。如何利用抖音橱窗简历打造个人品牌,成为众多求职者关注的焦点。本文将从抖音橱窗简历的撰写方法、内容布局、关键词运用等方面进行深入剖析,助你在这片新风口上脱颖而出。
2025-06-12 12:22:23
抖音作为一款热门的短视频平台,以其独特的魅力吸引了大量用户。而微信作为中国最热门的社交软件,拥有庞大的用户群体。将抖音与微信绑定,不仅能够方便用户在不同平台之间切换,还能实现资源共享,扩大社交圈。本文将详细介绍如何绑定抖音与微信,帮助大家轻松玩转社交新纪元。
2025-06-12 12:20:23
抖音,作为一款短视频社交平台,以其独特的魅力吸引了大量用户。许多人不仅关注他人的生活点滴,更学会了如何创作自己的短视频。今天,我们就来探讨一下如何在抖音上复制别人的视频,以及如何在这个过程中学习与创新的结合。
2025-06-12 12:18:23
最新文章
快手直播什么游戏最容易赚钱?快手游戏主播靠什么挣钱
2025-06-13 15:46:05
快手直播什么标题吸引人?新人主播最牛的标题
2025-06-13 15:44:05
快手直播什么时间段最好?直播最忌三个时间段
2025-06-13 15:42:05
快手直播什么内容吸引人?直播内容如何吸引人
2025-06-13 15:40:05
微信小店怎么改地址?微店如何修改收货地址
2025-06-13 15:38:05
微信小店开店需要营业执照吗?微信小店营业执照怎么办理
2025-06-13 15:36:05
个人可以开微店吗?开微店有什么风险
2025-06-13 13:52:05
抖音直播怎么放音乐?直播回放有访客记录吗
2025-06-12 12:28:23
精选专题
热门阅读
大家都在搜