京东商城不仅是靠商品物美价廉出名的，京东快递也是很值得我们信赖的，而且京东快递也会有专门的快递驿站。不过大家要想取件，还是要凭取件码取件的。但是有时候商品会显示到了但是没去取件码的情况，那么京东上门自提没有取件码咋办?商家不发货咋办?

京东上门自提没有取件码咋办?

如果大家都京东快递到菜鸟驿站却没有取件码，我们可以直接去驿站报手机号进行取件。一般这种情况是没有入库造成的，所以遇到这个情况大家可以去驿站询问。

商家不发货咋办?

1、买家们已经在京东上面进行付款了，但是京东卖家们却还并没有发货的情况了，遇到这样的一种情况想要退货的话吗，其实相对也会更加的容易的，我们在想要退货的时候，那么也只需要打开京东的网站，并且在网站所弹出的登录界面里面输入我们的账号和密码，进行登录。

2、在登陆之后，点击“我的”这样的一个菜单栏，在点击进入之后的话，那么我们也就会看到我们的订单信息了，选择我们要进行申请退货的订单，点击进去之后，那么我们也就会看到有一个“返修/退换货”的功能项了，那么我们也就可以进行一个退货的申请了。

3、在申请之后，我们也只需要等待相关的工作人员来进行审核就行了，审核通过之后，那么我们的资金也会原路退回，在app里面进行登录，登陆之后点击“我的”这样的一个选项，在这个选项里面也会有相关的订单。

总之，京东快递没有取件码可能是代收点还没有入库，这个时候你要等代收点发过来取货码。如果不是正式代收点，直接去去就可以了，提供自己的名称和电话。如果取不到快件，要联系快递员。

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