首页  /  淘宝学院  /  经验干货
2022淘宝不发货赔偿规则是什么?不发货咋办?
2022-12-27 20:21:21
31474浏览
淘宝店铺超时未发货,要向店铺买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品以外,淘宝卖家按规定要在24小时之内,对于同一买家赔偿的违约金的总和最低是5元,最高不能超出100元。

淘宝店铺发货的速度是比较影响消费者购物体验的,因为消费者都想在下单后尽快拿到商品,所以平台对商家的发货时长做了相应的规范,超过一定时间不发货,就会被处罚,那么2022淘宝不发货赔偿规则是什么?

一、2022淘宝不发货赔偿规则是什么?

1、淘宝店铺超时未发货,要向店铺买家支付订单实际成交金额的10%作为违约金。除了特殊商品以外,淘宝卖家按规定要在24小时之内,对于同一买家赔偿的违约金的总和最低是5元,最高不能超出100元。

2、如果卖家承诺的赠品出现了超时未发货的情况,也要按照上述的规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售链接,违约金会按赠品出售链接所标明的价格计算。如果赠品在店铺没有实际出售的链接,也没有明确标价,违约金会由淘宝官方客服参考市场价来计算。

3、当淘宝买家投诉店铺超时发货成立后,卖家除了要向买家赔付违约金以外,还要向淘宝支付同样金额的违约金。

二、不发货咋办?

1、如果在3天以内,多次联系淘宝卖家发货都没得到回应,那么可以在我的订单页面提交退款的申请,退款通过后会很快退回到支付宝账号内。

2、还可以登录淘宝客户端,进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到尚未发货的商品,选择【投诉卖家】-填写相关理由和提交凭证,比如说购买记录、与卖家沟通记录等等。

3、如果卖家依旧没有协商操作,会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3个小时内给出处理结果。根据平台的规则,将违约金赔付到我们的账户里。

淘宝发货时间一定要严格遵守平台的规定,如果实在不能按时将商品发出去,尽量做到提前沟通,减少对店铺的影响。

推荐阅读:

淘宝不发货客服也不理怎么办?不发货怎么解决?

淘宝不发货怎么取消订单?不发货怎么办?

淘宝不发货的真正原因有哪些?不发货怎么办?

图文阅读
随着互联网的普及,越来越多的人开始关注网络购物。淘宝作为国内最大的电商平台之一,吸引了大量消费者的目光。在淘宝购物,除了优惠的价格,还有许多让人心动的活动。其中,淘宝淘金币月卡就是一项备受消费者喜爱的活动。淘宝淘金币月卡怎么开通呢?接下来,就让我为大家详细讲解一下。
2025-08-04 15:18:24
淘宝作为我国最大的电商平台,深受广大消费者的喜爱。而在淘宝购物过程中,我们经常会积累到一种名为“淘金币”的积分。这些淘金币该如何兑换成现金呢?本文将为大家详细解析淘宝淘金币兑换现金的攻略,让你轻松把淘金币变现!
2025-08-04 15:16:24
随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在网上购物。而淘宝作为国内最大的电商平台之一,其提供的各种保障服务也日益完善。其中,淘宝运费险和升级版运费险就是为广大消费者提供的一项重要保障。这两者之间究竟有什么区别呢?今天,我们就来深入探讨一下。
2025-08-03 10:53:57
在当今这个互联网时代,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,其购物体验自然也是人们关注的焦点。在淘宝购物过程中,运费险和88会员包退货是两个非常重要的功能。它们是否可以一起生效呢?本文将为你详细解析这个问题。
2025-08-03 10:51:57
随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在网上购物。在淘宝上购物,我们经常会遇到一些关于运费的问题,比如运费险和88VIP退货包运费。淘宝运费险和88VIP退货包运费怎么叠加使用呢?今天,我就来为大家详细解答一下这个问题。
2025-08-03 10:49:57
在淘宝这个庞大的电商平台上,评价系统是买家和卖家之间沟通的重要桥梁。很多消费者在购物后都会对商品和卖家进行评价,以表达自己的满意或不满意。很多消费者对于已处理的评价多久清零这个问题却一头雾水。今天,就让我来为大家揭秘淘宝已处理的评价多久清零的奥秘吧!
2025-08-03 09:19:58
在淘宝这个庞大的电商平台上,卖家们都在努力让自己的宝贝脱颖而出,吸引更多消费者的目光。而宝贝的自动上下架功能,就是其中一项重要的策略。淘宝宝贝是自动上下架的吗?今天,我们就来聊聊这个话题。
2025-08-03 09:17:58
随着互联网的普及,电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的C2C购物平台,拥有着海量的商品和店铺。在众多商品中,如何辨别宝贝是否正常,成为了许多消费者的难题。今天,就让我们一起探讨一下淘宝宝贝是否正常怎么查询的话题。
2025-08-03 09:15:58
在电商行业,淘宝无疑是最受欢迎的平台之一。许多商家都在淘宝上开设了自己的店铺,希望通过这个平台实现销售增长。对于新手卖家来说,淘宝店铺运营中有很多需要注意的地方,比如宝贝的编辑时间。淘宝宝贝是不是要凌晨编辑呢?本文将为你揭秘淘宝店铺运营时间表。
2025-08-03 09:13:58
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择在淘宝平台上销售商品。而作为商家,如何更好地管理自己的宝贝信息,提高工作效率,成为了许多卖家关注的焦点。今天,就为大家详细讲解如何在淘宝后台导出宝贝信息为CSV文件,让你轻松管理宝贝数据。
2025-08-03 09:11:58
最新文章
淘宝运费险和升级版运费险的区别在哪?淘宝运费险升级规则
2025-08-03 10:53:57
淘宝运费险和88会员包退货一起生效吗?淘宝88会员 运费险
2025-08-03 10:51:57
淘宝运费险和88vip退货包运费怎么叠加使用?淘宝88vip运费险抵扣多少钱
2025-08-03 10:49:57
淘宝店铺物流评分对店铺影响大吗?淘宝店铺物流评分低怎么办
2025-08-03 09:49:58
淘宝店铺物流评分不显示怎么回事?淘宝店铺物流评分低怎么办
2025-08-03 09:47:58
淘宝店铺如何拉黑商家?淘宝店铺如何拉黑商家客服
2025-08-03 09:37:58
淘宝店铺如何拉黑人不再购买店铺的东西?淘宝怎么拉黑店铺 永远不出现
2025-08-03 09:35:58
淘宝店铺如何开通微信支付?淘宝店铺开通微信支付功能在哪里
2025-08-03 09:33:58
精选专题
热门阅读
大家都在搜