一些亚马逊用户在平台上面购买了商品，但是却发现货一直没有到，这种情况下是不是意味着该商品要停售呢?消费者是否可以选择退款呢?

不对。

红利期是根据产品到达亚马逊仓库开始计算的，没有必要亚马逊停售的。

2020 年 8 月 3 日起，亚马逊将实施一项新流程，以便从欧洲亚马逊运营中心自动移除超货龄的无在售信息的亚马逊库存。

如果您的库存仍然无在售信息，您将收到亚马逊发送的电子邮件通知。无在售信息的库存将在收到电子邮件通知的 45 天后退还给您或被弃置，费用由您自行承担。

根据亚马逊服务欧洲商业解决方案协议，您需要从亚马逊运营中心移除“不适宜的商品”。

如果您已指定亚马逊加速自动移除无在售信息的商品，这些商品可能会更快地移除。要在卖家平台中自定义您的设置，请转到修复无在售信息的亚马逊库存，然后选择【编辑自动操作设置】。

在弹出窗口中，您可以选择退还或弃置无在售信息的亚马逊库存，并编辑设置以加速自动移除。

可以退吗?

对于没有发货的订单，亚马逊是可以全额退款的。订单金额会在申请取消订单的当天退回到买家支付的账户中;如果买家需要操作提现的话，则需要看买家所绑定的银行处理时间了。

对于未发货的亚马逊订单取消，主要有两种方式：

1、买家登录自己的账号，到订单详情中操作取消，操作流程分别如下。

1)到“我的账户”的“我的订单”项目下，找到需要操作取消的订单;

2)点击订单右侧的“取消商品”按钮即可，就可以看到订单已经取消了。

2、如果订单超过30分钟了，就需要买家自行卖家，让卖家在后台去操作取消订单了。

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