首页  /  淘宝学院  /  淘宝运营
淘宝个人好评率是永久的吗?怎么提升?
2022-12-31 22:23:46
7902浏览
是的。卖家好评率=卖家收到的所有计分的好评的数量/卖家收到的所有计分的评价数量。数据经系统四舍五入后显示。

对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好淘宝的个人好评,但是大家也想要清楚拼多多的个人好评率到底是不是永久的呢?又该怎么去提升好评率呢?

是的。

卖家好评率=卖家收到的所有计分的好评的数量/卖家收到的所有计分的评价数量。数据经系统四舍五入后显示。

举例:卖家累积好评数(均计分)为143个,好中差评总数(均计分)共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,:故该会员的卖家好评率为97.95%。

温馨提醒:

a. 凡是计分的评价,包括好评/中评/差评(也包括默认评价),均会计入到所有计分的评价数量中。若中差评被删除或修改,则评价计分也会随之改变,好评率也会改变。

b. 查看路径:登录淘宝网首页-千牛工作台--交易--订单管理--评价管理--数据概览,可看到您店铺好评率,且支持筛选查看对应时间段的好评率。

c. 平台已弱化好评率对于搜索和营销活动报名的影响。

怎么提升?

一、首先如果是对产品非常满意的顾客大部分都会主动去评价,所以要说增加好评率至关重要就是提供好的产品和服务。这个大家在做卖家肯定同时也是消费者,自己平时购物如果买到很超值的东西也是想快点给一个好评,给卖家一个肯定。

二、最常用也最实用的方法之一就是好评优惠或者小礼物。在寄出的快递包裹中加入一张卡,在宝贝详情或者宝贝主图加入好评优惠的促销信息。

加在主图上也可以起到很好的促销作用。买家在收到货之后,可能本来不是很想去评价,但看到好评卡有更大的可能立刻就去收货评价。

通常优惠可以要求买家好评字数多少以上,给予动态评分五分,截图给卖家。好评优惠主要影响的顾客是觉得产品比较满意,但是赖的评价的类型。

三、店铺推广赢好评。网店推广多种多样,可以通过论坛、微博软文推广,慢慢积累店铺好评。但是需要长久去经验才能见效。要快速积累好评可以尝试试用推广,试用推广则是以商品作为推广媒介,把商品免费发放到顾客的手上,进而赢得顾客大量的好评。

四、跟进中差评,店铺一旦出现中差评一定要及时跟进,建议先旺旺联系,如果没有回复再电话联系,问清楚顾客给中差评的原因,晓之以理,动之以情。

分析顾客提出的问题,积极解决问题,然后让顾客给予评价的修改。对于产品的缺损等可以提出部分赔偿,如果是顾客本身不满意建议顾客直接退换货。

五、短信关怀,短信关怀的作用不止提高好评这一点,我们在此先只说这一点的用途。在顾客物流显示签收之后及时发送短信提醒顾客满意的话及时确认收货给与好评哦。在多久之内或者是给店铺优惠券哦。这样的短信无疑可以起到催促顾客评价的作用。

六、适当做打折活动商品促销,用不盈利甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上去,把某款宝贝的销量和排名带上去,然后再提高价格开始盈利。或者使用团购,很多站外的网站都有团购服务,以此来增加好评率也不失为一种好办法。

推荐阅读:

淘宝好评率低敢买吗?怎么处理?

怎么看淘宝好评率?如何提升?

淘宝好评率低不能购买怎么办?反馈什么?

图文阅读
淘宝直通车作为淘宝平台的重要推广工具,受到了广大商家的青睐。在享受直通车带来的红利的我们也必须正视其存在的漏洞。本文将针对淘宝直通车漏洞进行解析,并提出相应的解决方案,以帮助商家更好地利用直通车,提升店铺销量。
2025-07-03 14:55:20
淘宝已成为众多商家争相入驻的平台。在众多营销手段中,直通车作为淘宝卖家提高产品曝光度和转化率的重要工具,越来越受到重视。如何查看淘宝卖家直通车广告效果,并进行优化呢?本文将为您详细解析。
2025-07-03 12:47:20
在激烈的市场竞争中,淘宝店铺要想脱颖而出,吸引大量流量,提升销量,离不开有效的推广策略。其中,关键词布局作为淘宝推广的核心环节,具有举足轻重的作用。本文将深入剖析淘宝店铺推广必开的关键词布局策略,助您在电商领域乘风破浪。
2025-07-02 14:44:57
在激烈的市场竞争中,新品上架是商家赢得市场份额的重要时机。新品上架后的推广工作并不容易。如何有效地进行推广,提高新品曝光度和销量,成为了商家关注的焦点。本文将从多个角度出发,为大家详细解析淘宝新品上架后的推广策略。
2025-07-01 15:44:44
电商行业在我国取得了举世瞩目的成就。淘宝作为中国最大的电商平台,其精准营销策略一直备受关注。其中,“淘宝引力魔方购后猜你喜欢”功能更是以其独特的魅力,吸引了众多消费者的目光。本文将围绕这一功能展开,探讨其在精准营销领域的应用与价值。
2025-07-01 15:34:44
电子商务已经成为我国经济增长的重要驱动力。作为我国最大的电商平台,淘宝吸引了大量商家入驻,为消费者提供了丰富的商品选择。淘宝引力魔方的点击成本不断攀升,引发了业界的广泛关注。本文将从多角度分析淘宝引力魔方点击成本上升的原因,探讨其带来的机遇与挑战。
2025-07-01 15:32:44
在互联网时代,大数据已经成为各行各业的重要战略资源。电商领域也不例外,越来越多的电商平台开始利用大数据进行精准营销。淘宝引力魔方作为淘宝推出的核心营销工具,以其精准的数据分析和强大的营销功能,为商家带来了前所未有的营销效果。本文将从淘宝引力魔方的功能、应用场景、优势等方面进行详细介绍。
2025-07-01 15:30:44
越来越多的商家涌入淘宝这片广阔的天地。在竞争激烈的电商市场中,如何让新品新店脱颖而出,成为众多商家关注的焦点。今天,就为大家介绍一款助力店铺崛起的利器——引力魔方。
2025-06-30 15:48:11
在电商竞争激烈的今天,淘宝卖家要想在众多商家中脱颖而出,推广是必不可少的环节。而推广前期出价策略的制定,更是关系到推广效果和成本控制的关键。本文将从多个角度分析淘宝推广前期出价方式的选择,帮助卖家实现精准定位,高效转化。
2025-06-30 15:46:11
淘宝作为我国最大的电商平台之一,吸引了大量商家入驻。如何在众多商家中脱颖而出,实现产品的高销量和良好的口碑,成为了商家们关注的焦点。本文将从淘宝首页推广引流的角度,为广大商家提供一套完整的策略解析,助你打造爆款,提升流量!
2025-06-29 10:30:06
最新文章
淘宝货品运营计划如何添加产品?淘宝运营计划怎么写
2025-07-02 15:08:57
淘宝货品运营操作记录在哪里看?淘宝运营每天需要看什么数据
2025-07-02 15:06:57
淘宝货品运营推广收割是什么意思?网络运营推广
2025-07-02 15:04:57
淘宝货品运营怎么改出价方式?淘宝怎么下单改价
2025-07-02 15:02:57
淘宝货品运营不出单怎么办?淘宝怎么开店
2025-07-02 15:00:57
淘宝直通车怎么操作好?淘宝店铺直通车怎么开效果好
2025-07-02 14:54:57
淘宝直通车怎么不花钱?淘宝直通车按什么收费
2025-07-02 14:52:57
淘宝店哪个推广必开?新手开淘宝店铺怎么推广
2025-07-02 14:44:57
精选专题
热门阅读
大家都在搜