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淘宝订单超过两个月还能投诉吗?怎么投诉?
2023-01-02 19:31:37
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如果想要投诉超过一个月的订单,消费者需要先看一下平台是否支持自助投诉,如果支持自助投诉,可以直接在订单页面上投诉。如果不支持自助投诉,那么就只能联系平台的官方客服投诉了。

在淘宝平台中,大家可以买到自己想要的产品,这里的商品种类很多。服务方面也挺不错的,如果淘宝订单超过两个月的话,是否还能够投诉呢?下面的内容中我们一起了解一下。

淘宝订单超过两个月还能投诉吗?

如果想要投诉超过一个月的订单,消费者需要先看一下平台是否支持自助投诉,如果支持自助投诉,可以直接在订单页面上投诉。如果不支持自助投诉,那么就只能联系平台的官方客服投诉了。

淘宝订单超过两个月怎么投诉?

如果订单已经超过了15天的售后服务期,但是确实出现了需要投诉的情况,建议消费者可以直接联系人工客服投诉。消费者可以先点击“我的淘宝”,然后找到“官方客服”点击进去。接下来在官方客服的对话框里面输入转人工,然后等待人工客服进入,人工客服接进来之后直接向人工客服表达自己的投诉诉求,并且将相应的订单和投诉证据以及理由一并发送给客服就可以了。

根据淘宝平台的规则,淘宝订单的售后服务的有效期是交易成功之后的15天。在15天之内,消费者可以直接在订单详情页面上点击申请售后发起投诉。

根据了解得知,淘宝订单如果超过了两个月的时间,还是可以去进行投诉的。通过投诉的方式,各位消费者可以维护自己的权益。希望以上整理的内容能够解决各位淘宝用户们的问题。

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