首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝店没有按时间发货怎么处罚?罚金是多少?
2023-01-05 21:27:28
23608浏览
淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。

在淘宝上面购物,卖家也需要遵守承诺和平台的规则按时给消费者发货,如果没有按时发货的话,也会受到对应的处罚,大家是否清楚具体的罚金呢?

淘宝卖家需要主动联系买家撤销付款,进行赔付。

卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金,并且金额不能低于5元,最高不能超过30元。

不仅如此,卖家如果被买家投诉还会扣分。

天猫商家如果在淘宝平台未按约定时间发货,除了需要接受天猫的相关处罚,还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十,每笔最高不超过500元,不包含邮费。

如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货,可以通过联系买家进行协商,进行缺货退款处理。

由于缺货而未按约定时间发货,平台将不予处罚商家。

淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。

这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。

如果卖家没有进行赔付,买家可以联系客服,待客服介入后,卖家将被扣除3分。

淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。

如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数,即使赔付买家也会被扣三分。

在商品购买时,用户也需要和商家进行联系,询问是否能够及时发货。

淘宝规则变更公示,未按约定时间发货会受到的处罚有:

卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金;

买家发起投诉后卖家在淘宝人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

违约金=商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家(1元≤赔付金≤30元)。

推荐阅读:

淘宝的商品怎么拒收?淘宝发货规则是什么?

淘宝漏发货怎么投诉?淘宝发货有什么规则?

淘宝发货途中不想要了怎么办?如何解决?

图文阅读
亲爱的淘宝网友们,你们是否有过这样的经历:在淘宝上购买了一件心仪的商品,但是想回顾一下自己的评价却找不到呢?别急,今天就来教大家几种轻松找到淘宝我的评价的方法,让你的购物体验更加便捷!
2025-09-11 19:03:28
在淘宝购物过程中,我们难免会遇到一些不满意的商品或服务。这时候,给差评或者删除评价就成为了我们的选择。淘宝我的评价怎么删除呢?本文将为您详细解答这个问题。
2025-09-11 19:01:28
随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在淘宝开设店铺。一个吸引人的店铺装修设计,不仅能提升店铺的档次,还能增加顾客的购买欲望。淘宝店铺自己怎么装修设计呢?接下来,就让我来为大家详细讲解一下。
2025-09-11 18:55:27
在淘宝这个庞大的电商平台上,开店无疑是一个充满挑战和机遇的过程。对于许多新手卖家来说,他们常常面临一个重要的抉择:是先装修店铺,还是先上架宝贝?这个问题看似简单,实则涉及到店铺运营的多个方面。本文将围绕这个主题,深入探讨淘宝店铺装修与宝贝上架的最佳策略。
2025-09-11 18:51:27
在电商时代,淘宝作为我国最大的C2C购物平台,拥有着庞大的用户群体。而淘宝店信用等级评价标准,则是衡量店铺信誉的重要指标。淘宝店信用等级评价标准究竟是什么?如何提升你的店铺信誉呢?下面,我们就来一一揭晓。
2025-09-11 18:49:27
在当今这个电商盛行的时代,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。网购过程中难免会遇到一些问题,比如付款后商家迟迟未发货。这时候,很多消费者都会担心:<strong>淘宝已付款还没发货可以申请退款吗</strong>?下面,我就来为大家详细解答这个问题,并分享一些应对技巧。
2025-09-10 15:00:10
在现代的网购生活中,淘宝已经成为我们生活中不可或缺的一部分。我们经常会在淘宝上购买各种商品,但你是否遇到过需要给卖家留言备注的情况呢?别急,今天我就来教大家如何轻松地在淘宝已付款订单中添加备注,让你的购物体验更加顺畅!
2025-09-10 14:58:10
在这个互联网高速发展的时代,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝,作为国内最大的C2C购物平台,更是深受广大消费者的喜爱。有时候,我们买到了心仪的商品,想要分享给微信好友,那么如何将淘宝订单分享给微信好友呢?接下来,我就来给大家详细讲解一下。
2025-09-09 19:56:51
在这个信息化时代,网购已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为中国最大的电商平台,更是吸引了无数消费者的目光。最近有网友爆料称“淘宝崩了”,这究竟是怎么回事呢?本文将为大家揭秘网购界的“大地震”,让你了解“淘宝崩了”是什么意思。
2025-09-09 19:00:50
随着互联网的飞速发展,电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。近日淘宝崩了的消息让许多网友纷纷表示担忧。究竟淘宝崩了是怎么回事?本文将带你深入了解这一事件背后的原因。
2025-09-09 18:58:50
最新文章
淘宝我的介绍怎么找?淘宝我的介绍怎么找不到了
2025-09-11 19:03:28
淘宝我的介绍怎么删除?淘宝我的介绍在哪删除
2025-09-11 19:01:28
淘宝店铺自己怎么装修设计?淘宝店铺如何自己装修
2025-09-11 18:55:27
淘宝店铺先装修还是先上架宝贝?淘宝店铺先装修还是先发布商品
2025-09-11 18:51:27
淘宝店信用等级介绍标准是什么?淘宝店信用等级表
2025-09-11 18:49:27
淘宝和天猫的东西哪个质量更可靠?天猫和京东哪个是正品
2025-09-11 18:31:27
淘宝卖家怎么看买家介绍?淘宝卖家怎么看买家介绍记录
2025-09-11 18:29:27
淘宝卖家常用插件工具有哪些?淘宝卖家必备的插件
2025-09-11 18:27:27
精选专题
热门阅读
大家都在搜