我们都知道，作为一个电商，产品的评论是很重要的，商家要维护好产品评论这一块，才能提升产品的转化率。但是，有的产品明明有出单，却没有评论，这是怎么回事呢?

一、拼多多没有评论怎么回事?

1、拼多多只展现有用拼多多评论，有用点评是指除掉被屏蔽的刷单和违规等虚假点评的剩下点评。

2、点评的内容不符合平台规则，冒犯平台规定而被主动过滤清除了。

3、没有进行有用点评。系统关于近30天有用点评达100个以上的产品计算近30天产品点评，产品近30天未到达100个有用点评店铺不计算。

4、点评内容属于虚假出评，被平台检测出来。这种情形便是平台断定商家触及虚假交易，也便是刷单。

5、不确认性评语。例如：挺好的，或许，应该等这类词，被过滤的几率很大，由于系统无法确认买家是喜爱还是不喜爱，关于这一选择，平台都会直接屏蔽。

6、广告评价。拼多多平台要求评价中不能呈现第三方网站关键词，例如：某宝，某东等，由于他们之间存在流量竞争，所以评价中是不允许呈现这些字眼。

二、没有评论怎么办?

1.做好客服培训。比如有消费者留下的疑问，你需要能够及时回复，给出积极正确的答案。记住不能出现没人回答或者回答错误的尴尬情况。在处理售后问题时，要及时与消费者沟通。如果有什么问题，我们应该立即解决。

2，而且服务要周到。很多时候，消费者无法及时知道商品已经到达目的地。这时候一个提醒可以说是体现了对买家的周到服务，从而提升了店铺在买家心目中的专业形象。

3.事实上，当消费者收到详情页提到的礼物时，并不会有什么意外的感觉。可以说这是拼多多商家的一个心意。记住不需要太高的价值。虽然这只是一个小细节，并没有冒犯买家的意思，但是还是会有一些小惊喜，无形中凸显了店铺的优质服务。

4.我宁愿卖质量好的贵产品，也不卖质量很差的便宜产品。虽然价格便宜，但是买家收到货后觉得质量确实不好。先不说3721，就是差评。这对卖家店铺的评分影响很大，也降低了商品排名。为了减少因质量差而产生的差评，最好选择质量好的商品来销售。

如果没有评论，可能是评论不符合规则，或者是虚假评论等情况，当然，也有可能是用户根本没有评论，想要提升产品的出评率，大家可以给用户送一些小礼物，吸引用户来评论。

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